列印墨匣訊息
以下是列印墨匣錯誤訊息清單：
錯誤
61
解決問
題
•
已安裝非
HP
的列印墨匣
•
安裝的是用過的原廠
HP
墨水匣
•
原廠
HP
墨水已耗盡
•
墨水量不足
•
在保留模式下列印
•
列印墨匣缺少、安裝不正確或不適用您的印表機
•
缺少或無法偵測到列印墨匣
•
不相容的列印墨匣
•
列印墨匣裝在錯誤的插槽
•
列印墨匣問題
已安裝非
HP
的列印墨匣
解決方案
:
請遵循電腦螢幕上的提示繼續進行，或以原廠
HP
墨水匣更換所
指示的列印墨匣。
HP
建議您使用原廠
HP
列印墨匣。原廠
HP
列印墨匣專為
HP
印表機設計，
並在
HP
印表機上經過測試，可在多次使用後仍能輕鬆地產生精美的列印效
果
附註
HP
無法保證非
HP
耗材的品質或可靠度。保固不包含因使用非
HP
耗材而產生的印表機服務或維修需求。
如果您確定您購買的是原廠
HP
列印墨匣，請至：
www.hp.com/go/anticounterfeit
如需詳細資訊，請參閱：
位於第
26
页的「更換墨水匣」
原因
:
產品偵測到安裝了非
HP
列印墨匣。
安裝的是用過的原廠
HP
墨水匣
解決方案
:
檢查目前列印工作的列印品質。如果您滿意其品質，請遵循電腦
螢幕上的提示繼續工作。
可能無法得知所指示列印墨匣的墨水存量。墨水存量警告和指示器僅提供規
劃用途的預估量資訊。當您收到墨水量偏低的警告訊息時，請考慮先添購更
換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。直到列印品質讓人無法接受，您
才需要更換列印墨匣。
原因
:
此原廠
HP
列印墨匣之前已用於其他印表機。
原廠
HP
墨水已耗盡
解決方案
:
請遵循電腦螢幕上的提示繼續進行，或以原廠
HP
墨水匣更換所
指示的列印墨匣。
第
5
章
62
解決問題
解決問
題
可能無法得知所指示列印墨匣的墨水存量。墨水存量警告和指示器僅提供規
劃用途的預估量資訊。當您收到墨水量偏低的警告訊息時，請考慮先添購更
換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。直到列印品質讓人無法接受，您
才需要更換列印墨匣。
附註
HP
無法保證非
HP
耗材的品質或可靠度。保固不包含因使用非
HP
耗材而產生的印表機服務或維修需求。
如果您確定您購買的是原廠
HP
列印墨匣，請至：
www.hp.com/go/anticounterfeit
如需詳細資訊，請參閱：
位於第
26
页的「更換墨水匣」
原因
:
所指示列印墨匣中原有的
HP
墨水已經用完。
墨水量不足
解決方案
:
墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。當您收到
墨水量偏低的警告訊息時，請考量先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤列
印工作。直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換列印墨匣。
如果您已安裝一個重新填充或再生的墨水匣或者在另一個產品中使用過的墨
水匣，墨水存量指示器可能會不準確或者不可用。
如需
HP
產品的退貨與回收資訊，請造訪：
www.hp.com/recycle
。
原因
:
指示的列印墨匣估計墨水量不足且必須盡快更換。
在保留模式下列印
解決方案
:
如果您收到墨水替補模式訊息但產品中卻安裝兩個列印墨匣，請
檢查是否從每個列印墨匣撕下膠帶保護片。當膠帶覆蓋列印墨匣的接點時，
產品將無法偵測到已安裝的列印墨匣。
1
銅色接點
2
粉紅色拉啟式標籤膠帶
(
安裝前必須先移除
)
錯誤
63
解決問
題
3
膠帶底下的墨水噴嘴
原因
:
當產品偵測到只有安裝一個列印墨匣時，墨水替補模式將會啟用。此
列印模式可以讓您使用單個列印墨匣列印，但它會減緩產品的列印速度並影
響列印輸出的品質。
列印墨匣缺少、安裝不正確或不適用您的印表機
解決方案
:
如果缺少列印墨匣，亦或其未正確安裝或不適用於您的產品，則
一或兩個列印墨匣狀態燈號會開始閃爍。在您的電腦螢幕上可能會出現下面
其中一則訊息：
「
Print Cartridge Problem
（列印墨匣發生問題）」
「
Incorrect Print Cartridge(s)
（不正確的列印墨匣）」
「
Incorrectly Installed Cartridge(s)
（墨水匣安裝錯誤）」
「
Print Cartridge(s) Missing
（缺少列印墨匣）」