墨水沒有完全填滿文字或圖形
若因墨水沒有完全填滿文字或圖形，所以看起來有部分地方遺漏或空白，請嘗試
下列解決方法。
•
解決方法
1
：確認您使用的是原廠
HP
墨水匣
•
解決方法
2
：檢查墨水存量
•
解決方法
3
：檢查列印設定
第
5
章
40
解決問題
解決問
題
•
解決方法
4
：檢查紙張類型
•
解決方法
5
：請聯絡
HP
支援
解決方法
1
：確認您使用的是原廠
HP
墨水匣
解決方案
:
請檢查您的墨水匣是否為原廠
HP
墨水匣。
HP
建議您使用原廠
HP
墨水匣。原廠
HP
墨水匣是設計並經過測試，專門用
來搭配
HP
印表機，可以協助您輕鬆容易地產生最佳的結果，履試不爽。
附註
HP
無法保證非
HP
耗材的品質或可靠度。保固不包含因使用非
HP
耗材而產生的產品服務或維修需求。
如果您確定您購買的是原廠
HP
墨水匣，請至：
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因
:
使用了非
HP
的墨水匣。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方法
2
：檢查墨水存量
解決方案
:
檢查墨水匣中估計的墨水存量。
附註
墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。當您收到墨
水量偏低的警告訊息時，請考量先添購更換用的墨匣，以免屆時耽誤到列
印工作。直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。
原因
:
墨水匣的墨水可能不足。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方法
3
：檢查列印設定
解決方案
:
檢查列印設定。
•
檢查紙張類型設定，確定該設定符合進紙匣中放入的紙張類型。
•
檢查列印品質設定並確認沒有將品質設定得過低。
以高列印品質設定列印影像，例如「最佳」或「最大
dpi
」。
原因
:
紙張類型或列印品質設定不正確。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方法
4
：檢查紙張類型
解決方案
:
HP
建議您使用
HP
紙張或任何其他適用於產品的紙張類型。
請隨時確定所要列印的紙張平整。若要在列印影像時取得最佳的效果，請使
用
HP
進階相紙。
列印品質疑難排解
41
解決問
題
將相片媒體存放於可重複密封的塑膠袋原始包裝中，並置於乾燥涼爽的平
面。當您準備列印時，僅取出您打算使用的紙張。完成列印時，將未用完的
相紙放回塑膠袋中。這樣可避免相紙捲曲。
如需詳細資訊，請參閱：
•
位於第
21
页的「放入媒體」
•
位於第
19
页的「建議的列印紙張」
原因
:
進紙匣中置入的紙張種類錯誤。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方法
5
：請聯絡
HP
支援
解決方案
:
洽詢
HP
支援的維修服務。
前往：
www.hp.com/support
.
如果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡
HP
」以取得技術支
援的資訊。
原因
:
列印頭發生問題。