HP Deskjet D2660 Printer - 致电

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支持时,您应位于计算机和产品附近。并且请准备提供下列信息:

产品名称

(HP Deskjet D2600 Printer series)

序列号(位于产品的后部或底部)

发生故障时所显示的信息

回答以下问题:

以前出现过此情况吗?

能否使之再现?

在出现此情况前,是否在计算机上添加了新硬件或软件?

之前是否发生其他情况(例如,雷暴、是否移动了产品等)?