HP Deskjet D2660 Printer - 墨盒缺失或未检测到

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墨盒缺失或未检测到

尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的,可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题,则继续尝试其他的解
决方案,直到问题得以解决。

解决方法

1

:取出并重新插入墨盒

解决方法

2

:清洁墨盒触点

解决方法

3

:更换墨盒

解决方法

1

:取出并重新插入墨盒

解决方法

:

请取下再重新插入墨盒,并确认已经完全插入并锁定到位。

此外,还要确保将墨盒安装到正确的插槽中。

确保墨盒已正确安装

1.

确保产品已启动。

2.

打开墨盒盖。
此时墨盒托架将移至产品的中央。

3.

检查以确认您为自己的产品使用的墨盒正确。有关兼容墨盒的详细信息,
请参阅

位于第

23

页的“订购墨水耗材”

4.

从右侧的插槽中取下黑色墨盒。请勿触摸墨水喷嘴或铜色触点。检查铜色
触点或墨水喷嘴是否损坏。
确保已经撕下透明塑料胶带。如果墨水喷嘴处仍有胶带,请捏住粉红色标
签,轻轻地撕下透明塑料胶带。确保没有撕下包含电气触点的铜色胶带。

5

64

解决问题

解决问

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1

铜色触点

2

带粉红标签的塑料胶带(安装前必须撕掉)

3

被胶带封住的墨水喷嘴

5.

重新放入墨盒,将墨盒向前滑入右侧插槽中。然后向前推墨盒,直到其卡
到槽中。

6.

对于左侧的三色墨盒,重复第

1

步和第

2

步。

原因

:

指明的墨盒安装不正确。

如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。

解决方法

2

:清洁墨盒触点

解决方法

:

清洁墨盒触点。

确保拥有以下材料:

干泡沫橡胶棉签、不起毛的布或者任何不会裂开或留下纤维的柔软材料。

提示

咖啡过滤纸不起毛,最适合用来清洁墨盒。

蒸馏水、过滤水或瓶装水(自来水可能含有污染物,会损坏墨盒)。

小心

不要使用滚筒清洗刷或酒精清洗墨盒触点。这些物品可能会损坏

墨盒或本产品。

错误

65

解决问

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清洁墨盒触点

1.

打开产品,然后打开墨盒盖。
此时墨盒托架将移至产品的中央。

2.

等候墨盒托架停止移动,然后拔掉本产品后面的电源线。

3.

轻轻地向下按墨盒以将其松开,然后朝向自己将墨盒从墨盒槽中拉出。

注意

不要同时取出两个墨盒。每次只取出和清洁一个墨盒。墨盒放

HP

打印机

外面的时间不要超过

30

分钟。

4.

检查墨盒触点上是否有积墨和碎屑。

5.

将干净的泡沫橡胶棉签或不起毛的布浸入蒸馏水中,然后拧掉多余的水
份。

6.

握住墨盒侧面。

7.

只清洁铜色触点。让墨盒凉干大约十分钟。

1

金色触点

2

墨嘴(不要清洁)

8.

HP

徽标位于顶部的情况下握住墨盒,然后将墨盒装回插槽。务必用力

推动墨盒,直至其卡入到位。

9.

如有必要,请重复上述步骤清洁另一个墨盒。

10.

轻轻地合上墨盒盖,然后将电源线插到本产品的后面。

原因

:

墨盒触点需要清洁。

5

66

解决问题

解决问

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如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。

解决方法

3

:更换墨盒

解决方法

:

更换指明的墨盒。您还可以取出指明的墨盒,然后以墨水备份模

式进行打印。

请检查您的墨盒是否仍享受保修且未过保修期。

如果已过保修期,请购买新的墨盒。

若未过保修期,请联系

HP

支持。转至

www.hp.com/support

。如果出现

提示信息,则请选择您所在的国家/地区,然后单击“联系

HP

”以获得

有关请求技术支持的信息。

相关主题

位于第

26

页的“更换墨盒”

原因

:

墨盒已损坏。