ขั้นตอนการสนับสนุน
•
การสนับสนุนทางโทรศัพทของ
HP
•
ตัวเลือกการรับประกันอื่นๆ
ขั้นตอนการสนับสนุน
หากทานประสบปญหา
ใหทําตามขั้นตอนตอไปนี้
1
.
อานเอกสารที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ
2
.
เขาไปที่เว็บไซตศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ
HP
ที่
www.hp.com/
support
ศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ
HP
พรอมใหบริการลูกคา
ของ
HP
ทุกราย
เว็บไซตนี้เปนแหลงขอมูลที่เขาถึงไดรวดเร็วที่สุดเมื่อตอง
การทราบขอมูลปจจุบันของผลิตภัณฑและเมื่อตองการความชวยเหลือจากผู
เชี่ยวชาญ
รวมถึงคุณลักษณะตอไปนี้
:
•
เขาถึงผูเชี่ยวชาญที่ทรงคุณวุฒิที่ใหการสนับสนุนออนไลนไดอยางรวด
เร็ว
•
โปรแกรมอัพเดตซอฟตแวรและไดรเวอรสําหรับผลิตภัณฑ
•
ผลิตภัณฑที่มีประโยชนและขอมูลการแกไขปญหาเบื้องตนสําหรับ
ปญหาทั่วๆไป
•
การอัพเดตผลิตภัณฑ
ความพรอมใหการสนับสนุน
และขาวจาก
HP
พรอมใหบริการเมื่อคุณลงทะเบียนผลิตภัณฑ
3
.
ติดตอศูนยบริการลูกคาของ
HP
ตัวเลือกความชวยเหลือและความพรอมใน
การใหบริการจะแตกตางกันไปตามผลิตภัณฑ
ประเทศ
/
ภูมิภาค
และภาษา
ฝายสนับสนุนของ
HP
37
การแก
ไขป
ญห
า