ขอความเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ
ขอมูลตอไปนี้คือรายการขอความแสดงขอผิดพลาดเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ
•
มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ไมใชของ
HP
•
มีการติดตั้งตลับหมึก
HP
ของแทที่ใชแลว
•
หมึก
HP
ของแทถูกใชหมดแลว
•
หมึกพิมพเหลือนอย
•
การพิมพในโหมดสํารองหมึก
•
ไมมีตลับหมึกพิมพ
ติดตั้งไมถูกตอง
หรือไมตรงกับการใชงานของเครื่อง
•
ตลับหมึกพิมพหายไปหรือไมพบตลับหมึกพิมพ
•
ตลับหมึกพิมพใชรวมกันไมไดกับผลิตภัณฑ
•
ตลับหมึกพิมพอยูในชองที่ไมถูกตอง
•
ปญหาเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ
มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ไมใชของ
HP
วิธีแกไข
:
โปรดปฏิบัติตามการแจงเตือนบนหนาจอคอมพิวเตอรเพื่อ
ดําเนินการตอหรือเปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่ระบุดวยตลับหมึกของแทของ
HP
ขอผิดพลาด
79
การแก
ไขป
ญห
า
HP
ขอแนะนําใหคุณใชตลับหมึกพิมพของแทของ
HP
ตลับหมึกพิมพของ
แทของ
HP
ไดรับการออกแบบและผานการทดสอบหลายครั้งกับ
เครื่องพิมพ
HP
วาสามารถชวยใหคุณผลิตผลงานที่มีคุณภาพไดอยางงาย
ดาย
หมายเหตุ
HP
ไมสามารถรับประกันคุณภาพหรือความนาเชื่อถือของ
วัสดุสิ้นเปลืองที่มิใชของ
HP
การตองเขารับบริการหรือซอมแซม
เครื่องพิมพอันเปนผลจากการใชวัสดุสิ้นเปลืองที่ไมใชของ
HP
จะไมอยู
ภายใตการรับประกัน
หากแนใจวาคุณไดซื้อตลับหมึกพิมพ
HP
ของแทแลว
โปรดไปที่
www.hp.com/go/anticounterfeit
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม
โปรดดู
“
การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
”
ในหนา
34
สาเหตุ
:
ผลิตภัณฑตรวจพบวามีการติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ไมใชของ
HP
มีการติดตั้งตลับหมึก
HP
ของแทที่ใชแลว
วิธีแกไข
:
ตรวจสอบคุณภาพงานพิมพของงานพิมพปจจุบัน
หากเปนที่นา
พอใจ
ใหปฏิบัติตามขอความแจงเตือนบนหนาจอเพื่อดําเนินการตอ
ระดับหมึกอาจไมแสดงผลสําหรับตลับหมึกพิมพที่ระบุ
คําเตือนระดับหมึก
พิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดยประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวาง
แผนเทานั้น
เมื่อคุณไดรับขอความเตือนวาระดับหมึกเหลือนอย
โปรด
พิจารณาในการเตรียมตลับหมึกสํารองใหพรอม
เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการ
พิมพลาชา
คุณยังไมตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพ
จะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได
สาเหตุ
:
ตลับหมึกพิมพ
HP
ของแทไดถูกใชแลวในเครื่องพิมพเครื่องอื่น
หมึก
HP
ของแทถูกใชหมดแลว
วิธีแกไข
:
โปรดปฏิบัติตามการแจงเตือนบนหนาจอคอมพิวเตอรเพื่อ
ดําเนินการตอหรือเปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่ระบุดวยตลับหมึกของแทของ
HP
ระดับหมึกอาจไมแสดงผลสําหรับตลับหมึกพิมพที่ระบุ
คําเตือนระดับหมึก
พิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดยประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวาง
แผนเทานั้น
เมื่อคุณไดรับขอความเตือนวาระดับหมึกเหลือนอย
โปรด
พิจารณาในการเตรียมตลับหมึกสํารองใหพรอม
เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการ
บท
5
80
การแกไขปญหา
การ
แ
กไขป
ญหา
พิมพลาชา
คุณยังไมตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพ
จะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได
หมายเหตุ
HP
ไมสามารถรับประกันคุณภาพหรือความนาเชื่อถือของ
วัสดุสิ้นเปลืองที่มิใชของ
HP
การตองเขารับบริการหรือซอมแซม
เครื่องพิมพอันเปนผลจากการใชวัสดุสิ้นเปลืองที่ไมใชของ
HP
จะไมอยู
ภายใตการรับประกัน
หากแนใจวาคุณไดซื้อตลับหมึกพิมพ
HP
ของแทแลว
โปรดไปที่
www.hp.com/go/anticounterfeit
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม
โปรดดู
“
การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
”
ในหนา
34
สาเหตุ
:
มีการใชงานหมึกพิมพในตลับหมึกพิมพของแทของ
HP
นี้แลว
หมึกพิมพเหลือนอย
วิธีแกไข
:
คําเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดยประมาณ
เพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น
เมื่อคุณไดรับขอความเตือนวาระดับ
หมึกเหลือนอย
โปรดพิจารณาในการเตรียมตลับหมึกสํารองใหพรอม
เพื่อ
หลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา
คุณยังไมตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพใหมจน
กวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได
ถาคุณติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ผานการเติมหมึกหรือนํามาผลิตใหม
หรือตลับ
หมึกพิมพที่เคยใชในเครื่องอื่นมาแลว
ตัวบอกระดับหมึกอาจไมแมนยํา
หรือ
ไมปรากฏขึ้น
สําหรับขอมูลการสงคืนและรีไซเคิลผลิตภัณฑของ
HP
โปรดเยี่ยมชม
www.hp.com/recycle
สาเหตุ
:
ตลับหมึกพิมพที่ระบุมีหมึกพิมพเหลืออยูนอย
และอาจตองเปลี่ยน
ใหมโดยเร็ว
การพิมพในโหมดสํารองหมึก
วิธีแกไข
:
ถาคุณไดรับขอความเตือนของโหมดสํารองหมึก
แตมีตลับหมึก
พิมพติดตั้งในเครื่องสองตลับ
ใหตรวจสอบวาไดดึงเทปพลาสติกปองกันออก
จากตลับหมึกพิมพแตละตลับแลวหรือไม
เมื่อมีเทปพลาสติกปดบังแถบหนา
สัมผัสของตลับหมึกพิมพอยู
เครื่องจะไมสามารถตรวจจับไดวามีการติดตั้ง
ตลับหมึกพิมพแลว
ขอผิดพลาด
81
การแก
ไขป
ญห
า
1
หนาสัมผัสสีทองแดง
2
เทปพลาสติกที่มีแถบดึงสีชมพู
(
ตองดึงออกกอนการติดตั้ง
)
3
หัวฉีดหมึกใตเทป
สาเหตุ
:
เมื่อเครื่องตรวจพบวามีการติดตั้งตลับหมึกพิมพเพียงตลับเดียว
เทานั้น
โหมดสํารองหมึกจะเริ่มทํางาน
โหมดการพิมพนี้ชวยใหคุณพิมพโดย
ใชตลับหมึกพิมพตลับเดียว
แตเครื่องจะพิมพชาลงและจะสงผลตอคุณภาพ
ของงานพิมพ
ไมมีตลับหมึกพิมพ
ติดตั้งไมถูกตอง
หรือไมตรงกับการใชงานของเครื่อง
วิธีแกไข
:
หากตลับหมึกพิมพหายไป
ติดตั้งไมถูกตอง
หรือไมเหมาะ
สําหรับผลิตภัณฑของคุณ
ไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพหนึ่งหรือสองตลับ
จะเริ่มกะพริบ
หนึ่งในขอความตอไปนี้อาจปรากฏขึ้นบนหนาจอ
คอมพิวเตอรของคุณ
ปญหาเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ
ตลับหมึกพิมพไมถูกตอง
ตลับหมึกพิมพติดตั้งไมถูกตอง
ตลับหมึกพิมพขาดหายไป