HP Deskjet D2660 Printer - สีผิด ไม่แม่นยำ หรือซึม

•

การแกไข

8:

ติดตอศูนยบริการของ

HP

การแกไข

1:

ตรวจสอบวาคุณกําลังใชตลับบรรจุหมึก

HP

ของแท

วิธีแกไข

:

ตรวจสอบวาตลับบรรจุหมึกของคุณเปนตลับบรรจุหมึก

HP

ของ

แทหรือไม

HP

ขอแนะนําใหใชตลับบรรจุหมึก

HP

ของแท

ตลับบรรจุหมึก

HP

ของแท

ไดรับการออกแบบและทดสอบมาเพื่อใชสําหรับเครื่องพิมพของ

HP

ซึ่งทํา

ใหคุณพิมพงานคุณภาพเยี่ยมไดอยางงายๆ

ดวยความตอเนื่อง

หมายเหตุ

HP

ไมสามารถรับประกันคุณภาพหรือความนาเชื่อถือของ

วัสดุสิ้นเปลืองที่มิใชของ

HP

การตองเขารับบริการหรือซอมแซม

ผลิตภัณฑอันเปนผลจากการใชวัสดุสิ้นเปลืองที่ไมใชของ

HP

จะไมอยู

ภายใตการรับประกัน
หากแนใจวาคุณไดซื้อตลับบรรจุหมึก

HP

ของแทแลว

โปรดไปที่

:

www.hp.com/go/anticounterfeit

สาเหตุ

:

มีการใชตลับบรรจุหมึกที่ไมใชของ

HP

ถาปญหายังคงอยู

ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป

การแกไข

2:

ตรวจสอบกระดาษที่ใสในถาดปอนกระดาษ

วิธีแกไข

:

ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษถูกตอง

และกระดาษไมมีรอย

ยับหรือหนาเกินไป

•

ใสกระดาษโดยใหดานที่ตองการพิมพคว่ําหนาลง

ตัวอยางเชน

ถาคุณ

กําลังใสกระดาษภาพถายแบบมัน

(Glossy)

ใหใสกระดาษโดยคว่ําดาน

มันลง

•

แนใจวากระดาษในถาดปอนกระดาษเรียบเสมอกัน

ถากระดาษอยูใกล

กับหัวพิมพในระหวางการพิมพ

หมึกพิมพอาจเปอนเลอะได

ปญหานี้

อาจเกิดขึ้นไดหากกระดาษเผยอขึ้น

ยับ

หรือหนามาก

เชน

ซองจดหมาย

สําหรับขอมูลเพิ่มเติม

โปรดดู

“

การวางวัสดุพิมพ

”

ในหนา

26

สาเหตุ

:

ใสกระดาษไมถูกตอง

หรือกระดาษมีรอยยับหรือหนาเกินไป

ถาปญหายังคงอยู

ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป

บท

5

48

การแกไขปญหา

การ
แ

กไขป
ญหา

การแกไข

3:

ตรวจสอบประเภทของกระดาษ

วิธีแกไข

:

HP

ขอแนะนําใหคุณใชกระดาษของ

HP

หรือกระดาษประเภท

อื่นที่เหมาะสําหรับผลิตภัณฑนี้
ตรวจสอบใหแนใจเสมอวากระดาษที่คุณใชพิมพอยูในสภาพแบนราบ

เพื่อ

ใหไดผลการพิมพภาพที่ดีที่สุด

ใหใชกระดาษ

HP Advanced Photo

Paper

ควรเก็บกระดาษภาพถายไวในบรรจุภัณฑเดิมในถุงพลาสติกที่สามารถผนึก
ซ้ําไดบนพื้นผิวเรียบในที่ที่เย็นและแหง

เมื่อคุณพรอมที่จะพิมพ

ใหนําเฉพาะ

กระดาษที่ตองการใชออกมาทันที

เมื่อพิมพเรียบรอยแลว

ใหนํากระดาษภาพ

ถายที่ไมไดใชใสกลับลงในถุงพลาสติกตามเดิม

เพื่อเปนการปองกันไมให

กระดาษภาพถายเกิดการมวนงอ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม

โปรดดู

•

“

การวางวัสดุพิมพ

”

ในหนา

26

•

“

กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพ

”

ในหนา

23

สาเหตุ

:

มีการใสกระดาษผิดประเภทในถาดปอนกระดาษ

ถาปญหายังคงอยู

ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป

การแกไข

4:

ตรวจสอบระดับหมึก

วิธีแกไข

:

ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับหมึก

หมายเหตุ

คําเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย

ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น

เมื่อคุณไดรับขอความ

เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย

โปรดพิจารณาในการเตรียมตลับหมึก

สํารองใหพรอม

เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา

คุณยังไมตองเปลี่ยน

ตลับหมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได

สาเหตุ

:

ตลับบรรจุหมึกอาจมีหมึกไมเพียงพอ

ถาปญหายังคงอยู

ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป

การแกไขปญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ

49

การแก

ไขป

ญห

า

การแกไข

5:

ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ

วิธีแกไข

:

ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ

•

ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพวามีการตั้งคาสีถูกตองหรือไม
ตัวอยางเชน

ตรวจสอบวามีการตั้งคาเอกสารใหพิมพเปนโทนสีเทาหรือ

ไม

หรือ

ตรวจสอบเพื่อดูวาถามีการตั้งคาสีขั้นสูง

เชน

ความอิ่มตัวของสี

ความสวาง

หรือโทนสี

มีการตั้งคาใหปรับการแสดงผลของสี

•

ตรวจสอบการตั้งคาคุณภาพงานพิมพและดูใหแนใจวาตั้งคาตรงกับ
ประเภทของกระดาษที่ใสในผลิตภัณฑ
คุณอาจจําเปนตองเลือกการตั้งคาคุณภาพงานพิมพใหต่ําลง

หากมีสีซึม

เขาหากัน

หรือมิฉะนั้น

ใหเลือกการตั้งคาใหสูงขึ้นหากคุณกําลังพิมพ

ภาพถายคุณภาพสูง

จากนั้นตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษภาพถาย

เชน

HP Advanced Photo Paper

ลงในถาดปอนกระดาษ

หมายเหตุ

สีบนหนาจอคอมพิวเตอรบางเครื่องอาจแตกตางจากสีบน

หนากระดาษที่พิมพออกมา

ในกรณีนี้

ไมใชความผิดปกติของผลิตภัณฑ

การตั้งคาการพิมพ

หรือตลับบรรจุหมึก

ไมจําเปนตองทําการแกไขปญหา

ใดๆ

สาเหตุ

:

การตั้งคาการพิมพถูกตั้งไวไมถูกตอง

ถาปญหายังคงอยู

ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป

การแกไข

6:

ปรับตําแหนงเครื่องพิมพ

วิธีแกไข

:

ปรับตําแหนงเครื่องพิมพ

การปรับตําแหนงเครื่องพิมพชวยใหมั่นใจไดวาจะไดงานพิมพคุณภาพเยี่ยม

การปรับตําแหนงเครื่องพิมพจากซอฟตแวร

HP Photosmart

1

.

ใสกระดาษสีขาวที่ยังไมไดใช

ขนาด

letter, A4

หรือ

legal

เขาไปใน

ถาดปอนกระดาษ

2

.

ใน

ศูนยบริการโซลูชันของ

HP

ใหคลิก

Settings

(

การตั้งคา

)

บท

5

50

การแกไขปญหา

การ
แ

กไขป
ญหา

3

.

ในสวน

Print Settings

(

การตั้งคาการพิมพ

)

ใหคลิก

Printer

Toolbox

(

กลองเครื่องมือเครื่องพิมพ

)

หมายเหตุ

นอกจากนี้คุณยังสามารถเปด

Printer Toolbox

(

กลอง

เครื่องมือเครื่องพิมพ

)

จากกลองโตตอบ

Print Properties

(

คุณสมบัติการพิมพ

)

ไดดวย

ในกลองโตตอบ

Print Properties

(

คุณสมบัติการพิมพ

)

ใหคลิกที่แท็บ

Features

(

คุณสมบัติ

)

แลวคลิก

Printer Services

(

การบริการเครื่องพิมพ

)

Printer Toolbox

(

กลองเครื่องมือเครื่องพิมพ

)

ปรากฎขึ้น

4

.

คลิกแท็บ

Device Services

(

บริการเครื่องมือ

)

5

.

คลิก

Align the Print Cartridges

(

การปรับตําแหนงตลับหมึก

พิมพ

)

ผลิตภัณฑจะพิมพหนาทดสอบ

ปรับตําแหนงหัวพิมพ

และตั้งมาตรวัด

ของเครื่องพิมพ

เอกสารนี้อาจนํากลับมาใชใหมหรือทิ้งไป

สาเหตุ

:

ตองปรับตําแหนงเครื่องพิมพ

ถาปญหายังคงอยู

ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป

การแกไข

7:

การทําความสะอาดตลับหมึกพิมพโดยอัตโนมัติ

วิธีแกไข

:

ทําความสะอาดตลับหมึกพิมพ

หากตองการขอมูลเพิ่มเติม

โปรดดู

“

การทําความสะอาดตลับหมึกพิมพโดย

อัตโนมัติ

”

ในหนา

31

สาเหตุ

:

จําเปนตองทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสของตลับหมึกพิมพ

ถาปญหายังคงอยู

ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป

การแกไข

8:

ติดตอศูนยบริการของ

HP

วิธีแกไข

:

ติดตอศูนยบริการของ

HP

เพื่อขอรับบริการ

ไปที่

www.hp.com/support

เมื่อเครื่องแจงเตือน

ใหเลือกประเทศ

/

ภูมิภาค

แลวคลิกที่

Contact HP

(

ติด

ตอ

HP)

เพื่อขอขอมูลการโทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค

สาเหตุ

:

หัวพิมพมีปญหา

การแกไขปญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ

51

การแก

ไขป

ญห

า