Installationsfelsökning
Det här avsnittet innehåller information om felsökning av installation för enheten.
Många problem uppstår när enheten ansluts till en dator med en USB-kabel innan
programmet HP Photosmart installeras på datorn. Om du har anslutit enheten till datorn
innan programvarans installationsprogram bett dig att göra det måste du följa
anvisningarna nedan:
Felsökning av vanliga installationsproblem
1.
Koppla loss USB-kabeln från datorn.
2.
Avinstallera programvaran (om du redan har installerat den).
För mer information, se
”Avinstallera och installera om programvaran”
på sidan 36
.
3.
Starta om datorn.
4.
Stäng av enheten, vänta en minut och slå sedan på den igen.
5.
Ominstallera HP Photosmarts programvara.
Viktigt
Anslut inte USB-kabeln till datorn förrän programmet uppmanar dig att göra
det.
I den här sektionen ingår följande avsnitt:
•
Enheten startar inte
•
Enheten skriver inte ut efter det att den konfigurerats.
•
Fönstret med minimikraven för systemet visas
•
Ett rött kryss visas vid meddelandet där du uppmanas att ansluta enheten via USB
•
Ett meddelande om att ett okänt fel har inträffat visas
•
Registreringsfönstret visas inte
•
Avinstallera och installera om programvaran