Utskrifterna är bleka eller har svaga färger
Om färgerna i utskriften inte är så klara och intensiva som du tänkt dig kan du prova
följande lösningar.
•
Lösning 1: Kontrollera att du använder äkta HP-bläckpatroner
•
Lösning 2: Kontrollera bläcknivåerna
•
Lösning 3: Kontrollera utskriftsinställningarna
•
Lösning 4: Kontrollera papperstypen
•
Lösning 5: Automatisk rengöring av bläckpatronerna
•
Lösning 6: Kontakta HPs support
Lösning 1: Kontrollera att du använder äkta HP-bläckpatroner
Åtgärd:
Kontrollera om bläckpatronerna är äkta HP-bläckpatroner.
Vi rekommenderar att du använder äkta HP-bläckpatroner. Äkta HP-bläckpatroner är
utformade och testade med HP-skrivare för att du ska få utmärkta resultat i utskrift
efter utskrift.
Anmärkning
HP lämnar inte några garantier för kvaliteten eller tillförlitligheten
hos tillbehör från en andra tillverkare. Service eller reparation av enheten till följd
av att tillbehör från andra tillverkare använts täcks inte av garantin.
Om du tror att du köpt äkta HP-bläckpatroner, gå till:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Orsak:
Bläckpatroner från någon annan tillverkare användes.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 2: Kontrollera bläcknivåerna
Åtgärd:
Kontrollera den uppskattade bläcknivån i bläckpatronerna.
Anmärkning
I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges
uppskattningar som är avsedda för planeringsändamål. När du får ett
varningsmeddelande om att bläcket håller på att ta slut kan du ha en
ersättningspatron i beredskap så att du undviker förseningar. Du behöver inte byta
ut bläckpatroner förrän utskriftskvaliteten blir oacceptabel.
Orsak:
Bläckpatronerna kanske innehåller för lite bläck.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Felsökning av utskriftskvaliteten
47
Lös
a problem
Lösning 3: Kontrollera utskriftsinställningarna
Åtgärd:
Kontrollera skrivarinställningarna.
•
Kontrollera att inställningen av papperstyp överensstämmer med papperet som
ligger i inmatningsfacket.
•
Kontrollera utskriftsinställningen och se till att den inte är för lågt inställd.
Skriv ut bilden med en hög kvalitetsinställning, som
Bäst
eller
Maximalt dpi
.
Orsak:
Inställningen av papperstyp eller utskriftskvalitet var felaktig.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 4: Kontrollera papperstypen
Åtgärd:
HP rekommenderar att du använder HP-papper eller andra papperstyper
som är lämpliga för enheten.
Kontrollera alltid att papperet som du skriver ut på är helt plant. Det bästa resultatet
vid utskrift av bilder får du med HP Advanced fotopapper.
Förvara fotopapper i originalförpackningen inuti en återförslutningsbar plastpåse på
en plan yta på ett svalt och torrt ställe. När du är redo att skriva ut tar du bara fram
det papper du tänker använda omedelbart. När du är klar med utskriften lägger du
tillbaka oanvänt fotopapper i plastpåsen. Detta förhindrar att fotopapperet rullar sig.
Mer information finns i
•
”Fylla på utskriftsmaterial” på sidan 21
•
”Rekommenderade papperstyper för utskrift” på sidan 19
Orsak:
Fel typ av papper låg i inmatningsfacket.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 5: Automatisk rengöring av bläckpatronerna
Åtgärd:
Rengör bläckpatronerna.
Mer information finns i
”Rengöra bläckpatroner automatiskt” på sidan 25
Orsak:
Bläckmunstyckena behövde rengöras.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 6: Kontakta HPs support
Åtgärd:
Kontakta HP:s support för service.
Gå till:
www.hp.com/support
.
Välj ditt land/region om du blir uppmanad, och klicka därefter på
Kontakta HP
när du
vill ha information om vart du ska ringa för teknisk support.
Orsak:
Det var problem med skrivhuvudet.
Kapitel 5
48
Lösa problem
Lö
sa problem