Incompatible print cartridges (Tiskalni kartuši sta nezdružljivi)
Težavo poskusite odpraviti z naslednjimi rešitvami. Rešitve so naštete v vrstnem redu,
od najbolj do najmanj verjetne.
Č
e s prvo rešitvijo ne odpravite težave, poskušajte še z
ostalimi, dokler težave ne odpravite.
•
1. rešitev: Preverite, ali uporabljate prave tiskalne kartuše
•
2. rešitev: Obrnite se na podporo za stranke HP
1. rešitev: Preverite, ali uporabljate prave tiskalne kartuše
Rešitev:
Preverite, ali uporabljate prave tiskalne kartuše za svoj izdelek. Ve
č
informacij o združljivih tiskalnih kartušah najdete v poglavju
»Naro
č
anje potrebš
č
in
za
č
rnilo« na strani 26
.
Č
e uporabljate tiskalne kartuše, ki niso združljive z izdelkom, zamenjajte ozna
č
ene
tiskalne kartuše s tiskalnimi kartušami, ki so združljive.
Č
e uporabljate prave tiskalne kartuše, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.
Č
e želite ve
č
informacij, glejte:
•
»Naro
č
anje potrebš
č
in za
č
rnilo« na strani 26
•
»Menjava tiskalnih kartuš« na strani 29
Vzrok:
Ozna
č
eni tiskalni kartuši sta bili nezdružljivi z izdelkom.
Č
e s tem niste odpravili težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.
2. rešitev: Obrnite se na podporo za stranke HP
Rešitev:
Č
e želite dobiti informacije o podpori in garanciji, obiš
č
ite HP-jevo spletno
mesto na naslovu
www.hp.com/support
. Izberite državo/regijo in nato kliknite
Contact HP
(Obrni se na HP) za informacije o klicanju tehni
č
ne podpore.
Napake
73
Re
ševanje težav
Vzrok:
Tiskalne kartuše niso namenjene za ta izdelek.
Incompatible print cartridges (Tiskalni kartuši v napa
č
ni reži)
Rešitev:
Preverite tudi, ali sta tiskalni kartuši nameš
č
eni v pravih režah.
Č
e sta v
pravih, ju odstranite in ponovno vstavite ter preverite, ali sta povsem vstavljeni in ali
sta se zasko
č
ili na svoje mesto.
Preverjanje, ali so tiskalne kartuše pravilno nameš
č
ene
1.
Preverite, ali je izdelek vklopljen.
2.
Odprite vratca tiskalnih kartuš.
Nosilec kartuše se pomakne na sredino izdelka.
3.
Preverite, ali uporabljate prave tiskalne kartuše za svoj izdelek. Ve
č
informacij o
združljivih tiskalnih kartušah najdete v poglavju
»Naro
č
anje potrebš
č
in za
č
rnilo« na strani 26
.
4.
Iz reže na desni strani odstranite
č
rno tiskalno kartušo. Ne dotikajte se bakreno
obarvanih kontaktov ali brizgalnih šob. Preverite, ali so bakreni kontakti ali
brizgalne šobe morda poškodovani.
Preverite, ali ste odstranili prozoren plasti
č
ni trak.
Č
e prozoren plasti
č
ni trak še
vedno prekriva šobe za
č
rnilo, povlecite rožnati jezi
č
ek in ga previdno odstranite.
Ne odstranite barvnega traku, na katerem so elektri
č
ni kontakti.
1 Bakreno obarvani kontakti
2 Plasti
č
en trak z rožnatim jezi
č
kom (pred vstavitvijo kartuše ga je potrebno odstraniti)
Poglavje 5
74
Reševanje težav
Reše
vanje težav
3 Brizgalne šobe pod trakom
5.
Tiskalno kartušo ponovno vstavite tako, da jo potisnete v režo na desni strani.
Potiskajte jo naprej, dokler se ne zasko
č
i na svoje mesto.
6.
Ponovite koraka 1 in 2 za tribarvno tiskalno kartušo na levi strani.
Opomba
Č
e sta tiskalni kartuši nameš
č
eni v napa
č
ne reže in jih iz izdelka ne
morete odstraniti, se obrnite na HP-jevo podporo.
Obiš
č
ite spletno mesto:
www.hp.com/support
.
Č
e ste pozvani, izberite državo/regijo, in nato kliknite
Contact HP
(Obrni se na
HP) za informacije o klicanju tehni
č
ne podpore.
Vzrok:
Ozna
č
ene tiskalne kartuše so bile napa
č
no nameš
č
ene.