поддержки
HP
33
Решение
проб
лем
ы
Период
поддержки
по
телефону
Поддержка
по
телефону
предоставляется
в
течение
одного
года
в
странах
Северной
Америки
,
Азиатско
-
Тихоокеанского
региона
и
Латинской
Америки
(
включая
Мексику
).
Информацию
о
периоде
поддержки
по
телефону
в
Европе
,
Африке
и
на
Ближнем
Востоке
см
.
на
веб
-
узле
по
адресу
:
www.hp.com/support
.
При
этом
действуют
стандартные
тарифы
телефонной
компании
.
Обращение
по
телефону
При
обращении
в
службу
технической
поддержки
HP
по
телефону
находитесь
рядом
с
компьютером
и
устройством
.
Заранее
подготовьте
следующую
информацию
.
•
Название
продукта
(HP Deskjet D2600 Printer series)
•
Серийный
номер
(
находится
сзади
или
внизу
устройства
).
•
Текст
сообщений
об
ошибках
.
•
Ответы
на
следующие
вопросы
.
◦
Возникала
ли
эта
ситуация
раньше
?
◦
Можно
ли
воссоздать
ее
?
◦
Устанавливалось
ли
незадолго
до
этого
новое
оборудование
или
программное
обеспечение
?
◦
Не
произошло
ли
перед
этим
других
событий
(
таких
,
как
гроза
,
перемещение
устройства
и
т
.
д
.)?
Телефоны
службы
поддержки
Последний
список
телефонов
службы