e de imprimare incompatibile
Încerca
ţ
i urm
ă
toarele solu
ţ
ii pentru a rezolva problema. Solu
ţ
iile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibil
ă
solu
ţ
ie la început. Dac
ă
prima solu
ţ
ie nu rezolv
ă
problema,
continua
ţ
i s
ă
încerca
ţ
i solu
ţ
iile r
ă
mase pân
ă
când problema este rezolvat
ă
.
•
Solu
ţ
ia 1: Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
utiliza
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare corecte
•
Solu
ţ
ia 2: Contacta
ţ
i asisten
ţ
a clien
ţ
i HP
Solu
ţ
ia 1: Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
utiliza
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare corecte
Solu
ţ
ie:
Verifica
ţ
i pentru a v
ă
asigura c
ă
utiliza
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare corecte
pentru produsul dvs. Pentru informa
ţ
ii suplimentare despre cartu
ş
ele de imprimare
compatibile, consulta
ţ
i
„Comandarea consumabilelor de cerneal
ă
” la pagina 26
.
Dac
ă
folosi
ţ
i cartu
ş
e de imprimare care nu sunt compatibile cu produsul, înlocui
ţ
i
cartu
ş
ele de imprimare indicate cu cartu
ş
ele de imprimare compatibile.
Dac
ă
este afi
ş
at c
ă
folosi
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare corecte, continua
ţ
i cu solu
ţ
ia
urm
ă
toare.
Pentru informa
ţ
ii suplimentare, consulta
ţ
i:
•
„Comandarea consumabilelor de cerneal
ă
” la pagina 26
•
„Înlocuirea cartu
ş
elor” la pagina 29
Cauz
ă
:
Cartu
ş
ele de imprimare indicate nu erau compatibile cu produsul.
Dac
ă
acest lucru nu rezolv
ă
problema, încerca
ţ
i urm
ă
toarea solu
ţ
ie.
Solu
ţ
ia 2: Contacta
ţ
i asisten
ţ
a clien
ţ
i HP
Solu
ţ
ie:
Pentru a g
ă
si informa
ţ
ii despre asisten
ţă
ş
i despre garan
ţ
ie, vizita
ţ
i site-ul
Web HP de la adresa
www.hp.com/support
. Dac
ă
vi se solicit
ă
, alege
ţ
i
ţ
ara/regiunea
dvs., apoi executa
ţ
i clic pe
Contact HP
(Contactare HP) pentru informa
ţ
ii despre
apelarea suportului tehnic HP.
Cauz
ă
:
Cartu
ş
ele de imprimare nu au fost concepute pentru a fi utilizate în acest
produs.
Erori
75
Re
zolva
rea unei probleme
Cartu
ş
e de imprimare în slotul gre
ş
it
Solu
ţ
ie:
Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
sunt instalate cartu
ş
ele de imprimare în sloturile corecte.
Dac
ă
este a
ş
a, scoate
ţ
i
ş
i reintroduce
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare
ş
i asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
sunt
introduse complet
ş
i fixate corespunz
ă
tor.
Pentru a v
ă
asigura c
ă
sunt instalate corect cartu
ş
ele de imprimare.
1.
Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
produsul este pornit.
2.
Deschide
ţ
i u
ş
a cartu
ş
elor de imprimare.
Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.
3.
Verifica
ţ
i pentru a v
ă
asigura c
ă
utiliza
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare corecte pentru
produsul dvs. Pentru informa
ţ
ii suplimentare despre cartu
ş
ele de imprimare
compatibile, consulta
ţ
i
„Comandarea consumabilelor de cerneal
ă
” la pagina 26
.
4.
Scoate
ţ
i cartu
ş
ul de imprimare negru din slotul din dreapta. Nu atinge
ţ
i contactele
de cupru sau duzele de cerneal
ă
. Verifica
ţ
i s
ă
nu fie deteriorate contactele de
cupru sau duzele de cerneal
ă
.
Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
a
ţ
i scos banda de plastic transparent
ă
. Dac
ă
înc
ă
acoper
ă
duzele
de cerneal
ă
, scoate
ţ
i u
ş
or banda de plastic transparent
ă
, tr
ă
gând de aripioara
roz. Ave
ţ
i grij
ă
s
ă
nu scoate
ţ
i banda de culoarea cuprului care con
ţ
ine contactele
electrice.
1 Contacte de cupru
2 Band
ă
de plastic cu cap
ă
t roz (trebuie îndep
ă
rtat
ă
înainte de instalare)
Capitol 5
76
Rezolvarea unei probleme
R
ezolvarea un
ei
p
robleme
3 Injectoare de cerneal
ă
aflate sub band
ă
5.
Reintroduce
ţ
i cartu
ş
ul de imprimare, glisându-l spre înainte în slotul din dreapta.
Împinge
ţ
i apoi cartu
ş
ul de imprimare spre înainte, pân
ă
când se fixeaz
ă
în loca
ş
cu un clic.
6.
Repeta
ţ
i pa
ş
ii 1
ş
i 2 pentru cartu
ş
ul de imprimare tricolor din partea stâng
ă
.
Not
ă
Dac
ă
sunt instalate cartu
ş
ele de imprimare în sloturile gre
ş
ite
ş
i nu le pute
ţ
i
scoate din produs, contacta
ţ
i asisten
ţ
a HP pentru service.
Vizita
ţ
i:
www.hp.com/support
.
Dac
ă
vi se solicit
ă
, alege
ţ
i
ţ
ara/regiunea dvs., apoi executa
ţ
i clic pe
Contact HP
(Contact HP (Contactare HP)) pentru informa
ţ
ii despre apelarea suportului tehnic
HP.
Cauz
ă
:
Cartu
ş
ele de imprimare indicate erau instalate incorect.
Problem
ă
la cartu
ş