HP Deskjet D2660 Printer - Cartuş(e) de imprimare lipsă sau nedetectate

background image

(e) de imprimare lips

ă

Cartu

ş

(e) de imprimare lips

ă

sau nedetectate

Încerca

ţ

i urm

ă

toarele solu

ţ

ii pentru a rezolva problema. Solu

ţ

iile sunt enumerate în

ordine, cu cea mai plauzibil

ă

solu

ţ

ie la început. Dac

ă

prima solu

ţ

ie nu rezolv

ă

problema,

continua

ţ

i s

ă

încerca

ţ

i solu

ţ

iile r

ă

mase pân

ă

când problema este rezolvat

ă

.

Solu

ţ

ia 1: Scoate

ţ

i

ş

i reintroduce

ţ

i cartu

ş

ele de imprimare.

Solu

ţ

ia 2: Cur

ăţ

area contactelor cartu

ş

elor de imprimare

Solu

ţ

ia 3: Înlocuirea cartu

ş

elor de imprimare

Solu

ţ

ia 1: Scoate

ţ

i

ş

i reintroduce

ţ

i cartu

ş

ele de imprimare.

Solu

ţ

ie:

Scoate

ţ

i

ş

i reintroduce

ţ

i cartu

ş

ele de imprimare

ş

i asigura

ţ

i-v

ă

c

ă

sunt

introduse complet

ş

i fixate corespunz

ă

tor.

Erori

71

Re

zolva

rea unei probleme

background image

De asemenea, asigura

ţ

i-v

ă

c

ă

sunt instalate cartu

ş

ele de imprimare în sloturile

corecte.

Pentru a v

ă

asigura c

ă

sunt instalate corect cartu

ş

ele de imprimare.

1.

Asigura

ţ

i-v

ă

c

ă

produsul este pornit.

2.

Deschide

ţ

i u

ş

a cartu

ş

elor de imprimare.

Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.

3.

Verifica

ţ

i pentru a v

ă

asigura c

ă

utiliza

ţ

i cartu

ş

ele de imprimare corecte pentru

produsul dvs. Pentru informa

ţ

ii suplimentare despre cartu

ş

ele de imprimare

compatibile, consulta

ţ

i

„Comandarea consumabilelor de cerneal

ă

” la pagina 26

.

4.

Scoate

ţ

i cartu

ş

ul de imprimare negru din slotul din dreapta. Nu atinge

ţ

i contactele

de cupru sau duzele de cerneal

ă

. Verifica

ţ

i s

ă

nu fie deteriorate contactele de

cupru sau duzele de cerneal

ă

.

Asigura

ţ

i-v

ă

c

ă

a

ţ

i scos banda de plastic transparent

ă

. Dac

ă

înc

ă

acoper

ă

duzele

de cerneal

ă

, scoate

ţ

i u

ş

or banda de plastic transparent

ă

, tr

ă

gând de aripioara

roz. Ave

ţ

i grij

ă

s

ă

nu scoate

ţ

i banda de culoarea cuprului care con

ţ

ine contactele

electrice.

1 Contacte de cupru

2 Band

ă

de plastic cu cap

ă

t roz (trebuie îndep

ă

rtat

ă

înainte de instalare)

3 Injectoare de cerneal

ă

aflate sub band

ă

5.

Reintroduce

ţ

i cartu

ş

ul de imprimare, glisându-l spre înainte în slotul din dreapta.

Împinge

ţ

i apoi cartu

ş

ul de imprimare spre înainte, pân

ă

când se fixeaz

ă

în loca

ş

cu un clic.

6.

Repeta

ţ

i pa

ş

ii 1

ş

i 2 pentru cartu

ş

ul de imprimare tricolor din partea stâng

ă

.

Cauz

ă

:

Cartu

ş

ele de imprimare indicate erau instalate incorect.

Capitol 5

72

Rezolvarea unei probleme

R

ezolvarea un

ei

p

robleme

background image

Dac

ă

acest lucru nu rezolv

ă

problema, încerca

ţ

i urm

ă

toarea solu

ţ

ie.

Solu

ţ

ia 2: Cur

ăţ

area contactelor cartu

ş

elor de imprimare

Solu

ţ

ie:

Cur

ăţ

a

ţ

i contactele cartu

ş

elor de imprimare.

Asigura

ţ

i-v

ă

c

ă

ave

ţ

i la dispozi

ţ

ie urm

ă

toarele materiale:

Lavete din spum

ă

poliuretanic

ă

, material textil f

ă

r

ă

scame sau orice alt material

moale care s

ă

nu lase fibre în urm

ă

.

Sfat

Filtrele de cafea nu au scame

ş

i sunt potrivite pentru cur

ăţ

area

cartu

ş

elor de imprimare.

Ap

ă

distilat

ă

, filtrat

ă

sau îmbuteliat

ă

(apa de la robinet poate con

ţ

ine substan

ţ

e

care s

ă

deterioreze cartu

ş

ele de imprimare).

Aten

ţ

ie

Nu

utiliza

ţ

i solven

ţ

i sau alcool pentru a cur

ăţ

a contactele cartu

ş

elor

de imprimare. Ace

ş

tia pot deteriora cartu

ş

ul sau produsul.

Pentru a cur

ăţ

a contactele cartu

ş

elor de imprimare

1.

Porni

ţ

i produsul

ş

i deschide

ţ

i u

ş

a cartu

ş

elor de imprimare.

Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.

2.

A

ş

tepta

ţ

i pân

ă

când carul de imprimare se opre

ş

te

ş

i nu mai face zgomot, apoi

deconecta

ţ

i cablul de alimentare din spatele produsului.

3.

Ap

ă

sa

ţ

i u

ş

or pe cartu

ş

ul de imprimare pentru a-l elibera

ş

i scoate

ţ

i-l din loca

ş

extr

ă

gându-l spre dvs.

Not

ă

Nu extrage

ţ

i ambele cartu

ş

e în acela

ş

i timp. Extrage

ţ

i

ş

i cur

ăţ

a

ţ

i fiecare

cartu

ş

de imprimare, pe rând. Nu

ţ

ine

ţ

i un cartu

ş

de imprimare în afara

echipamentului Imprimant

ă

HPH mai mult de 30 de minute.

4.

Inspecta

ţ

i contactele, verificând dac

ă

nu sunt murdare de cerneal

ă

, scame sau

alte impurit

ăţ

i.

5.

Umezi

ţ

i o lavet

ă

sau o cârp

ă

din material textil f

ă

r

ă

scame

ş

i stoarce

ţ

i apa în

exces.

6.

Prinde

ţ

i cartu

ş

ul de imprimare de p

ă

r

ţ

ile laterale.

7.

Cur

ăţ

a

ţ

i numai contactele din cupru. L

ă

sa

ţ

i cartu

ş

ele de imprimare s

ă

se usuce

aproximativ zece minute.

Erori

73

Re

zolva

rea unei probleme

background image

1 Contacte de cupru

2 Duze de cerneal

ă

(nu cur

ăţ

a

ţ

i)

8.

Ţ

ine

ţ

i cartu

ş

ul de imprimare cu logo-ul HP în partea de sus

ş

i introduce

ţ

i cartu

ş

ul

de imprimare înapoi în slot. Asigura

ţ

i-v

ă

c

ă

a

ţ

i împins cartu

ş

ul de imprimare bine

pân

ă

când se fixeaz

ă

în pozi

ţ

ie.

9.

Repeta

ţ

i pa

ş

ii, dac

ă

este cazul, pentru cel

ă

lalt cartu

ş

de imprimare.

10.

Închide

ţ

i cu grij

ă

u

ş

a cartu

ş

elor de imprimare

ş

i conecta

ţ

i cablul de alimentare în

partea din spate a produsului.

Cauz

ă

:

Este necesar

ă

cur

ăţ

area contactelor cartu

ş

ului de imprimare.

Dac

ă

acest lucru nu rezolv

ă

problema, încerca

ţ

i urm

ă

toarea solu

ţ

ie.

Solu

ţ

ia 3: Înlocuirea cartu

ş

elor de imprimare

Solu

ţ

ie:

Înlocuirea cartu

ş

ului de imprimare indicat. Pute

ţ

i de asemenea s

ă

scoate

ţ

i

cartu

ş

ul de imprimare indica

ţ

ş

i s

ă

imprima

ţ

i folosind modul cerneal

ă

-salvare de

siguran

ţă

.

Capitol 5

74

Rezolvarea unei probleme

R

ezolvarea un

ei

p

robleme

background image

Verifica

ţ

i pentru a vedea dac

ă

este înc

ă

în garan

ţ

ie cartu

ş

ul de imprimare

ş

i dac

ă

nu

a ajuns la data de încheiere a garan

ţ

iei.

Dac

ă

s-a ajuns la data de încheiere a garan

ţ

iei, cump

ă

ra

ţ

i un nou cartu

ş

de

imprimare.

Dac

ă

nu s-a ajuns la data de încheiere a garan

ţ

iei, contacta

ţ

i serviciul de asisten

ţă

HP. Vizita

ţ

i

www.hp.com/support

. Dac

ă

vi se solicit

ă

, selecta

ţ

i

ţ

ara/regiunea, apoi

executa

ţ

i clic pe

Contact HP

(Contactare HP) pentru informa

ţ

ii despre apelarea

la suportul tehnic.

Subiecte înrudite

„Înlocuirea cartu

ş

elor” la pagina 29

Cauz

ă

:

Cartu

ş

ul de imprimare era deteriorat.

Cartu

ş