(e) de imprimare lips
ă
Cartu
ş
(e) de imprimare lips
ă
sau nedetectate
Încerca
ţ
i urm
ă
toarele solu
ţ
ii pentru a rezolva problema. Solu
ţ
iile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibil
ă
solu
ţ
ie la început. Dac
ă
prima solu
ţ
ie nu rezolv
ă
problema,
continua
ţ
i s
ă
încerca
ţ
i solu
ţ
iile r
ă
mase pân
ă
când problema este rezolvat
ă
.
•
Solu
ţ
ia 1: Scoate
ţ
i
ş
i reintroduce
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare.
•
Solu
ţ
ia 2: Cur
ăţ
area contactelor cartu
ş
elor de imprimare
•
Solu
ţ
ia 3: Înlocuirea cartu
ş
elor de imprimare
Solu
ţ
ia 1: Scoate
ţ
i
ş
i reintroduce
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare.
Solu
ţ
ie:
Scoate
ţ
i
ş
i reintroduce
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare
ş
i asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
sunt
introduse complet
ş
i fixate corespunz
ă
tor.
Erori
71
Re
zolva
rea unei probleme
De asemenea, asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
sunt instalate cartu
ş
ele de imprimare în sloturile
corecte.
Pentru a v
ă
asigura c
ă
sunt instalate corect cartu
ş
ele de imprimare.
1.
Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
produsul este pornit.
2.
Deschide
ţ
i u
ş
a cartu
ş
elor de imprimare.
Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.
3.
Verifica
ţ
i pentru a v
ă
asigura c
ă
utiliza
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare corecte pentru
produsul dvs. Pentru informa
ţ
ii suplimentare despre cartu
ş
ele de imprimare
compatibile, consulta
ţ
i
„Comandarea consumabilelor de cerneal
ă
” la pagina 26
.
4.
Scoate
ţ
i cartu
ş
ul de imprimare negru din slotul din dreapta. Nu atinge
ţ
i contactele
de cupru sau duzele de cerneal
ă
. Verifica
ţ
i s
ă
nu fie deteriorate contactele de
cupru sau duzele de cerneal
ă
.
Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
a
ţ
i scos banda de plastic transparent
ă
. Dac
ă
înc
ă
acoper
ă
duzele
de cerneal
ă
, scoate
ţ
i u
ş
or banda de plastic transparent
ă
, tr
ă
gând de aripioara
roz. Ave
ţ
i grij
ă
s
ă
nu scoate
ţ
i banda de culoarea cuprului care con
ţ
ine contactele
electrice.
1 Contacte de cupru
2 Band
ă
de plastic cu cap
ă
t roz (trebuie îndep
ă
rtat
ă
înainte de instalare)
3 Injectoare de cerneal
ă
aflate sub band
ă
5.
Reintroduce
ţ
i cartu
ş
ul de imprimare, glisându-l spre înainte în slotul din dreapta.
Împinge
ţ
i apoi cartu
ş
ul de imprimare spre înainte, pân
ă
când se fixeaz
ă
în loca
ş
cu un clic.
6.
Repeta
ţ
i pa
ş
ii 1
ş
i 2 pentru cartu
ş
ul de imprimare tricolor din partea stâng
ă
.
Cauz
ă
:
Cartu
ş
ele de imprimare indicate erau instalate incorect.
Capitol 5
72
Rezolvarea unei probleme
R
ezolvarea un
ei
p
robleme
Dac
ă
acest lucru nu rezolv
ă
problema, încerca
ţ
i urm
ă
toarea solu
ţ
ie.
Solu
ţ
ia 2: Cur
ăţ
area contactelor cartu
ş
elor de imprimare
Solu
ţ
ie:
Cur
ăţ
a
ţ
i contactele cartu
ş
elor de imprimare.
Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
ave
ţ
i la dispozi
ţ
ie urm
ă
toarele materiale:
•
Lavete din spum
ă
poliuretanic
ă
, material textil f
ă
r
ă
scame sau orice alt material
moale care s
ă
nu lase fibre în urm
ă
.
Sfat
Filtrele de cafea nu au scame
ş
i sunt potrivite pentru cur
ăţ
area
cartu
ş
elor de imprimare.
•
Ap
ă
distilat
ă
, filtrat
ă
sau îmbuteliat
ă
(apa de la robinet poate con
ţ
ine substan
ţ
e
care s
ă
deterioreze cartu
ş
ele de imprimare).
Aten
ţ
ie
Nu
utiliza
ţ
i solven
ţ
i sau alcool pentru a cur
ăţ
a contactele cartu
ş
elor
de imprimare. Ace
ş
tia pot deteriora cartu
ş
ul sau produsul.
Pentru a cur
ăţ
a contactele cartu
ş
elor de imprimare
1.
Porni
ţ
i produsul
ş
i deschide
ţ
i u
ş
a cartu
ş
elor de imprimare.
Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.
2.
A
ş
tepta
ţ
i pân
ă
când carul de imprimare se opre
ş
te
ş
i nu mai face zgomot, apoi
deconecta
ţ
i cablul de alimentare din spatele produsului.
3.
Ap
ă
sa
ţ
i u
ş
or pe cartu
ş
ul de imprimare pentru a-l elibera
ş
i scoate
ţ
i-l din loca
ş
extr
ă
gându-l spre dvs.
Not
ă
Nu extrage
ţ
i ambele cartu
ş
e în acela
ş
i timp. Extrage
ţ
i
ş
i cur
ăţ
a
ţ
i fiecare
cartu
ş
de imprimare, pe rând. Nu
ţ
ine
ţ
i un cartu
ş
de imprimare în afara
echipamentului Imprimant
ă
HPH mai mult de 30 de minute.
4.
Inspecta
ţ
i contactele, verificând dac
ă
nu sunt murdare de cerneal
ă
, scame sau
alte impurit
ăţ
i.
5.
Umezi
ţ
i o lavet
ă
sau o cârp
ă
din material textil f
ă
r
ă
scame
ş
i stoarce
ţ
i apa în
exces.
6.
Prinde
ţ
i cartu
ş
ul de imprimare de p
ă
r
ţ
ile laterale.
7.
Cur
ăţ
a
ţ
i numai contactele din cupru. L
ă
sa
ţ
i cartu
ş
ele de imprimare s
ă
se usuce
aproximativ zece minute.
Erori
73
Re
zolva
rea unei probleme
1 Contacte de cupru
2 Duze de cerneal
ă
(nu cur
ăţ
a
ţ
i)
8.
Ţ
ine
ţ
i cartu
ş
ul de imprimare cu logo-ul HP în partea de sus
ş
i introduce
ţ
i cartu
ş
ul
de imprimare înapoi în slot. Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
a
ţ
i împins cartu
ş
ul de imprimare bine
pân
ă
când se fixeaz
ă
în pozi
ţ
ie.
9.
Repeta
ţ
i pa
ş
ii, dac
ă
este cazul, pentru cel
ă
lalt cartu
ş
de imprimare.
10.
Închide
ţ
i cu grij
ă
u
ş
a cartu
ş
elor de imprimare
ş
i conecta
ţ
i cablul de alimentare în
partea din spate a produsului.
Cauz
ă
:
Este necesar
ă
cur
ăţ
area contactelor cartu
ş
ului de imprimare.
Dac
ă
acest lucru nu rezolv
ă
problema, încerca
ţ
i urm
ă
toarea solu
ţ
ie.
Solu
ţ
ia 3: Înlocuirea cartu
ş
elor de imprimare
Solu
ţ
ie:
Înlocuirea cartu
ş
ului de imprimare indicat. Pute
ţ
i de asemenea s
ă
scoate
ţ
i
cartu
ş
ul de imprimare indica
ţ
ş
i s
ă
imprima
ţ
i folosind modul cerneal
ă
-salvare de
siguran
ţă
.
Capitol 5
74
Rezolvarea unei probleme
R
ezolvarea un
ei
p
robleme
Verifica
ţ
i pentru a vedea dac
ă
este înc
ă
în garan
ţ
ie cartu
ş
ul de imprimare
ş
i dac
ă
nu
a ajuns la data de încheiere a garan
ţ
iei.
•
Dac
ă
s-a ajuns la data de încheiere a garan
ţ
iei, cump
ă
ra
ţ
i un nou cartu
ş
de
imprimare.
•
Dac
ă
nu s-a ajuns la data de încheiere a garan
ţ
iei, contacta
ţ
i serviciul de asisten
ţă
HP. Vizita
ţ
i
www.hp.com/support
. Dac
ă
vi se solicit
ă
, selecta
ţ
i
ţ
ara/regiunea, apoi
executa
ţ
i clic pe
Contact HP
(Contactare HP) pentru informa
ţ
ii despre apelarea
la suportul tehnic.
Subiecte înrudite
„Înlocuirea cartu
ş
elor” la pagina 29
Cauz
ă
:
Cartu
ş
ul de imprimare era deteriorat.
Cartu
ş