Produsul imprim
ă
caractere f
ă
r
ă
sens
Încerca
ţ
i urm
ă
toarele solu
ţ
ii pentru a rezolva problema. Solu
ţ
iile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibil
ă
solu
ţ
ie la început. Dac
ă
prima solu
ţ
ie nu rezolv
ă
problema,
continua
ţ
i s
ă
încerca
ţ
i solu
ţ
iile r
ă
mase pân
ă
când problema este rezolvat
ă
.
•
Solu
ţ
ia 1: Reporni
ţ
i produsul
ş
i computerul.
•
Solu
ţ
ia 2: Încerca
ţ
i s
ă
imprima
ţ
i alt document.
Solu
ţ
ia 1: Reporni
ţ
i produsul
ş
i computerul.
Solu
ţ
ie:
Opri
ţ
i produsul
ş
i computerul pentru 60 de secunde, apoi porni
ţ
i-le pe
amândou
ă
ş
i încerca
ţ
i s
ă
imprima
ţ
i din nou.
Cauz
ă
:
Memoria produsului era plin
ă
.
Dac
ă
acest lucru nu rezolv
ă
problema, încerca
ţ
i urm
ă
toarea solu
ţ
ie.
Solu
ţ
ia 2: Încerca
ţ
i s
ă
imprima
ţ
i alt document.
Solu
ţ
ie:
Încerca
ţ
i s
ă
imprima
ţ
i un alt document din aceea
ş
i aplica
ţ
ie software. Dac
ă
func
ţ
ioneaz
ă
, încerca
ţ
i s
ă
imprima
ţ
i o versiune salvat
ă
anterior a documentului, care
nu este corupt
ă
.
Cauz
ă
:
Documentul era corupt.
Paginile documentului ies în ordine gre
ş
it
ă
Solu
ţ
ie:
Imprima
ţ
i documentul în ordine invers
ă
. Când se termin
ă
imprimarea
documentului, paginile vor fi în ordinea corect
ă
.
Cauz
ă
:
Set
ă
rile de imprimare erau setate s
ă
se imprime mai întâi prima pagin
ă
a
documentului. Datorit
ă
modului de alimentare a hârtiei în produs, prima pagin
ă
va fi
cu fa
ţ
a imprimat
ă
în sus, la baza teancului.
Depanarea imprim
ă
rii
59
Re
zolva
rea unei probleme