Cerneala nu umple complet textul sau elementele grafice
Încerca
ţ
i urm
ă
toarele solu
ţ
ii dac
ă
cerneala nu umple textul sau imaginea complet
ş
i p
ă
r
ţ
i
din acestea lipsesc sau sunt goale.
•
Solu
ţ
ia 1: Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
folosi
ţ
i cartu
ş
e HP originale
•
Solu
ţ
ia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal
ă
•
Solu
ţ
ia 3: Verifica
ţ
i set
ă
rile de imprimare
•
Solu
ţ
ia 4: Verifica
ţ
i tipul de hârtie
•
Solu
ţ
ia 5: Contacta
ţ
i serviciul de asisten
ţă
HP.
Depanarea calit
ăţ
ii imprim
ă
rii
45
Re
zolva
rea unei probleme
Solu
ţ
ia 1: Asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
folosi
ţ
i cartu
ş
e HP originale
Solu
ţ
ie:
Verifica
ţ
i pentru a vedea dac
ă
ave
ţ
i cartu
ş
e de cerneal
ă
HP originale.
HP recomand
ă
s
ă
utiliza
ţ
i cartu
ş
e de cerneal
ă
HP originale. Cartu
ş
ele de cerneal
ă
HP originale sunt proiectate
ş
i testate cu imprimantele HP pentru a asigura ob
ţ
inerea
de rezultate foarte bune în timp.
Not
ă
HP nu poate s
ă
garanteze calitatea sau fiabilitatea consumabilelor non-
HP. Service-ul sau repara
ţ
iile la produs necesare ca urmare a folosire a
consumabilelor non-HP nu sunt acoperite de garan
ţ
ie.
Dac
ă
ş
ti
ţ
i c
ă
a
ţ
i achizi
ţ
ionat cartu
ş
e de cerneal
ă
HP originale, vizita
ţ
i:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cauz
ă
:
S-au folosit cartu
ş
e de cerneal
ă
non-HP.
Dac
ă
acest lucru nu rezolv
ă
problema, încerca
ţ
i urm
ă
toarea solu
ţ
ie.
Solu
ţ
ia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal
ă
Solu
ţ
ie:
Verifica
ţ
i nivelurile estimate de cerneal
ă
din cartu
ş
e.
Not
ă
Avertismentele
ş
i indicatoarele de nivel al cernelei ofer
ă
estim
ă
ri numai în
scopuri de planificare. Când primi
ţ
i un mesaj de avertisment nivel de cerneal
ă
sc
ă
zut, trebuie s
ă
ave
ţ
i un cartu
ş
de înlocuire disponibil pentru a evita posibilele
întârzieri în imprimare. Nu trebuie s
ă
înlocui
ţ
i cartu
ş
ele pân
ă
când calitatea
imprim
ă
rii nu devine inacceptabil
ă
.
Cauz
ă
:
Este posibil s
ă
nu aib
ă
suficient
ă
cerneal
ă
cartu
ş
ele de cerneal
ă
.
Dac
ă
acest lucru nu rezolv
ă
problema, încerca
ţ
i urm
ă
toarea solu
ţ
ie.
Solu
ţ
ia 3: Verifica
ţ
i set
ă
rile de imprimare
Solu
ţ
ie:
Verifica
ţ
i set
ă
rile de imprimare.
•
Verifica
ţ
i setarea tipului de hârtie pentru a v
ă
asigura c
ă
acesta corespunde cu
tipul hârtiei înc
ă
rcate în tava de alimentare.
•
Verifica
ţ
i setarea de calitate a imprim
ă
rii
ş
i asigura
ţ
i-v
ă
c
ă
nu este prea sc
ă
zut
ă
.
Imprima
ţ
i imaginea cu o setare de calitate a imprim
ă
rii ridicat
ă
precum
Best
(Optim
ă
) sau
Maximum dpi
(Dpi maxim).
Cauz
ă
:
Set
ă
rile tipului de hârtie sau calit
ăţ
ii de imprimare erau incorecte.
Dac
ă
acest lucru nu rezolv
ă
problema, încerca
ţ
i urm
ă
toarea solu
ţ
ie.
Solu
ţ
ia 4: Verifica
ţ
i tipul de hârtie
Solu
ţ
ie:
HP recomand
ă
s
ă
folosi
ţ
i hârtie HP sau orice alt tip de hârtie care este
adecvat pentru produs.
Capitol 5
46
Rezolvarea unei probleme
R
ezolvarea un
ei
p
robleme
Asigura
ţ
i-v
ă
întotdeauna c
ă
hârtia pe care imprima
ţ
i este dreapt
ă
. Pentru cele mai
bune rezultate când imprima
ţ
i, utiliza
ţ
i HP Advanced Photo Paper (Hârtie foto HP
superioar
ă
).
Stoca
ţ
i suportul foto în ambalajul s
ă
u original în interiorul unei pungi de plastic care
poate fi închis
ă
, pe o suprafa
ţă
plat
ă
ş
i într-un loc uscat
ş
i r
ă
coros. Când sunte
ţ
i
preg
ă
tit pentru tip
ă
rire, scoate
ţ
i numai hârtia pe care inten
ţ
iona
ţ
i s
ă
o folosi
ţ
i imediat.
Atunci când a
ţ
i terminat de imprimat, pune
ţ
i la loc în punga de plastic orice hârtie
fotografic
ă
nefolosit
ă
. Acest lucru va împiedica r
ă
sucirea hârtiei foto.
Pentru informa
ţ
ii suplimentare, consulta
ţ
i:
•
„Înc
ă
rcarea suportului” la pagina 23
•
„Tipuri de hârtie recomandate pentru imprimare” la pagina 21
Cauz
ă
:
A fost înc
ă
rcat un tip de hârtie gre
ş
it în tava pentru hârtie.
Dac
ă
acest lucru nu rezolv
ă
problema, încerca
ţ
i urm
ă
toarea solu
ţ
ie.
Solu
ţ
ia 5: Contacta
ţ
i serviciul de asisten
ţă
HP.
Solu
ţ
ie:
Contacta
ţ
i Asisten
ţ
a HP pentru service
Vizita
ţ
i:
www.hp.com/support
.
Dac
ă
vi se solicit
ă
, alege
ţ
i
ţ
ara/regiunea dvs., apoi executa
ţ
i clic pe
Contact HP
pentru informa
ţ
ii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz
ă
:
A intervenit o problem
ă
la capul de imprimare.
Rezultatul imprim
ă
rii are o band
ă
orizontal
ă