O produto não liga
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Certificar-se de que o cabo de alimentação esteja conectado
•
Solução 2: Pressionar o botão Liga/Desliga mais devagar.
Capítulo 5
34
Solucionar um problema
So
lu
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a
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ma
Solução 1: Certificar-se de que o cabo de alimentação esteja conectado
Solução:
•
Verifique se o cabo de alimentação está conectado firmemente ao produto e ao
adaptador de alimentação. Ligue o cabo de alimentação a uma tomada, um
estabilizador ou um filtro de linha.
1 Conexão de alimentação
2 Cabo e adaptador de alimentação
•
Se estiver usando um filtro de linha, certifique-se de que ele esteja ligado. Ou
tente conectar o produto diretamente à tomada.
•
Teste a tomada para verificar se está funcionando. Conecte um aparelho que
você sabe que funciona e verifique se ele está ligado. Do contrário, a tomada
pode estar com problemas.
•
Se você tiver conectado o produto a uma tomada com chave, verifique se a chave
está ligada. Se ela estiver ligada mas, mesmo assim, não funcionar, a tomada
pode estar com problemas.
Causa:
O produto não estava conectado corretamente a uma fonte de alimentação.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Pressionar o botão Liga/Desliga mais devagar.
Solução:
O produto pode não responder se você Pressione o botão
Liga/
Desliga
rápido demais. Pressionar o botão
Liga/Desliga
uma vez. Pode levar alguns
minutos para que o produto seja ligado. Se você pressionar o botão
Liga/Desliga
novamente durante esse tempo, poderá desligar o produto.
Cuidado
Se o produto ainda não funcionar, pode ser uma falha mecânica.
Desconecte o produto da tomada.
Entre em contato com o Suporte HP para obter assistência.
Acesse:
www.hp.com/support
. Caso solicitado, selecione seu país/região e, em
seguida, clique em
Fale com a HP
para obter informações sobre como ligar para
o suporte técnico.
Causa:
Você pressionou o botão
Liga/Desliga
muito rapidamente.
Solução de problemas na configuração
35
Solucion
ar um
proble
m
a