O produto imprime caracteres sem sentido
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Reinicie o produto e o computador
•
Solução 2: Tente imprimir outro documento
Solução 1: Reinicie o produto e o computador
Solução:
Desligue o produto e o computador por 60 segundos, ligue-os novamente
e tente imprimir.
Causa:
A memória do produto estava cheia.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução de problemas de impressão
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Solucion
ar um
proble
m
a
Solução 2: Tente imprimir outro documento
Solução:
Tente imprimir outro documento usando o mesmo aplicativo. Se isso
funcionar, tente imprimir uma versão do documento salva anteriormente e que não
tenha sido corrompida.
Causa:
O documento estava corrompido
As páginas do meu documento estão na ordem errada
Solução:
Imprima o documento na ordem inversa. Quando a impressão do
documento for concluída, as páginas estarão na ordem correta.
Causa:
As configurações de impressão estavam definidas para que a primeira
página do documento fosse impressa em primeiro lugar. Por causa do modo como
o papel atravessa o produto, a primeira página é impressa com a face voltada para
cima, e fica na parte de baixo da pilha de impressão.