Luzes piscantes
As luzes do equipamento piscam em seqüências específicas para informar várias
condições de erro. Consulte a tabela a seguir para obter informações sobre como
resolver a condição de erro, de acordo com as luzes que estão acesas ou piscando no
equipamento.
Erros
61
Solucion
ar um
proble
m
a
Luz Ligar
Luz
Continua
r
Luzes
Verificar
cartucho
de
impressã
o
Descrição
Solução
Desligada
Desligada
Desligada
O produto está
desligado.
Pressione o botão
Liga/Desliga
para
ligar o produto.
Piscando
rapidamen
te
Desligada
Desligada
O dispositivo está
processando um
trabalho.
Aguarde o produto
concluir a tarefa.
Ligada
Desligada
Ambas
piscando.
O(s) cartucho(s) de
impressão pode(m)
estar com defeito.
1.
Remova o
cartucho de
impressão
preto.
2.
Feche a porta.
3.
Se os LEDs dos
cartuchos ainda
piscarem,
substitua o
cartucho de
impressão
colorido. Se os
LEDs dos
cartuchos não
piscarem mais,
substitua o
cartucho de
impressão
preto.
Ligada
Piscando
Desligada
O produto está sem
papel.
Há um
congestionamento
de papel no
produto.
Coloque papel e
pressione
Continuar
.
Elimine o
congestionamento
de papel e pressione
Continuar
.
Piscando
rapidamen
te
Desligada
Desligada
A porta de acesso
frontal ou a porta de
acesso ao cartucho
de impressão está
aberta.
Feche a porta de
acesso frontal ou a
porta de acesso ao
cartucho de
impressão.
Ligada
Desligada
Piscando
rapidame
nte
Os cartuchos de
impressão estão
faltando ou não
estão encaixados
corretamente.
O cartucho de
impressão pode
estar com defeito.
A fita não foi
removida de um ou
Instale ou remova e
reinsira os cartuchos
de impressão.
Remova o cartucho
de impressão,
remova a fita e
recoloque o cartucho
de impressão.
O cartucho de
impressão pode não
Capítulo 5
62
Solucionar um problema
So
lu
cio
n
a
r um
pro
b
le
ma
Luz Ligar
Luz
Continua
r
Luzes
Verificar
cartucho
de
impressã
o
Descrição
Solução
dos dois cartuchos
de impressão.
O cartucho de
impressão não foi
projetado para ser
usado neste
produto.
ser compatível com
o dispositivo. Para
mais informações
sobre cartuchos de
impressão
compatíveis,
consulte
“Solicitar
suprimentos de tinta”
na página 24
Ligada
Desligada
Ambas
piscando
rápido
O carro de
impressão está
travado.
Abra a porta de
acesso frontal e
verifique se o carro
não está bloqueado.
Piscando
rapidamen
te
Piscando
rapidame
nte
Ambas
piscando
rápido
O dispositivo tem
um erro fatal.
1.
Desligue o
dispositivo.
2.
Desconecte o
cabo de
alimentação.
3.
Espere um
minuto e
reconecte o
cabo de
alimentação.
4.
Ligue o produto.
Se o problema
persistir, entre em
contato com o
suporte HP.
Ligada
Desligada
Ligada
Os dois cartuchos
de impressão estão
com pouca tinta.
Substitua um ou os
dois cartuchos
quando a qualidade
de impressão não for
mais aceitável.
Ligada
Desligada
Luz do
cartucho
de
impressão
colorido
acesa
Luz do
cartucho
de
impressão
preto
apagada
O cartucho de
impressão colorido
está com pouca
tinta.
O cartucho de
impressão colorido
foi retirado.
Substitua o cartucho
colorido quando a
qualidade de
impressão não for
mais aceitável.
Substitua o cartucho
de impressão
colorido ou imprima
em modo de reserva
de tinta com o
cartucho preto. Para
obter mais
informações,
consulte
“Imprimir no
modo de reserva de
(continuação)
Erros
63
Solucion
ar um
proble
m
a
Luz Ligar
Luz
Continua
r
Luzes
Verificar
cartucho
de
impressã
o
Descrição
Solução
tinta”
na página 68
.
Ligada
Desligada
Luz do
cartucho
de
impressão
colorido
apagada
Luz do
cartucho
de
impressão
preto
acesa
O cartucho preto
está com pouca
tinta.
O cartucho de
impressão preto foi
retirado.
Substitua o cartucho
preto quando a
qualidade de
impressão não for
mais aceitável.
Substitua o cartucho
de impressão preto
ou imprima em modo
de reserva de tinta
com o cartucho
colorido. Para obter
mais informações,
consulte
“Imprimir no
modo de reserva de
tinta”
na página 68
.