HP Deskjet D2660 Printer - Po skonfigurowaniu, urządzenie nie drukuje

background image

Po skonfigurowaniu, urz

ą

dzenie nie drukuje

Wypróbuj poni

ż

sze rozwi

ą

zania by rozwi

ą

za

ć

problem. Rozwi

ą

zania s

ą

ustawione od

najbardziej prawdopodobnego. Je

ś

li pierwsze z rozwi

ą

za

ń

nie pomaga, przechod

ź

do

kolejnych do czasu rozwi

ą

zania problemu.

Rozwi

ą

zanie 1: Naci

ś

nij przycisk W

łą

cz, by w

łą

czy

ć

urz

ą

dzenie.

Rozwi

ą

zanie 2: Ustaw urz

ą

dzenie jako drukark

ę

domy

ś

ln

ą

Rozwi

ą

zanie 3: Sprawd

ź

po

łą

czenie pomi

ę

dzy urz

ą

dzeniem a komputerem

Rozwi

ą

zanie 4: Sprawd

ź

, czy kasety drukuj

ą

ce s

ą

prawid

ł

owo zainstalowane i

znajduje si

ę

w nich tusz

Rozwi

ą

zanie 5: Za

ł

aduj papier do zasobnika wej

ś

ciowego

Rozwi

ą

zanie 1: Naci

ś

nij przycisk W

łą

cz, by w

łą

czy

ć

urz

ą

dzenie.

Rozwi

ą

zanie:

Popatrz na wy

ś

wietlacz urz

ą

dzenia. Je

ś

li jest on pusty, a przycisk

W

łą

cz

nie

ś

wieci, urz

ą

dzenie jest wy

łą

czone. Sprawd

ź

, czy przewód zasilaj

ą

cy jest

pod

łą

czony do urz

ą

dzenia i w

ł

o

ż

ony do gniazda zasilania. Naci

ś

nij przycisk

W

łą

cz

,

aby w

łą

czy

ć

urz

ą

dzenie.

Przyczyna:

Urz

ą

dzenie mog

ł

o nie by

ć

w

łą

czone.

Je

ś

li to nie rozwi

ą

zuje problemu, przejd

ź

do nast

ę

pnego rozwi

ą

zania.

Rozwi

ą

zanie 2: Ustaw urz

ą

dzenie jako drukark

ę

domy

ś

ln

ą

Rozwi

ą

zanie:

U

ż

yj narz

ę

dzi systemowych komputera by ustawi

ć

urz

ą

dzenie jako

domy

ś

ln

ą

drukark

ę

.

Przyczyna:

Zadanie drukowania zosta

ł

o wys

ł

ane do drukarki, ale urz

ą

dzenie nie

jest drukark

ą

domy

ś

ln

ą

.

Je

ś

li to nie rozwi

ą

zuje problemu, przejd

ź

do nast

ę

pnego rozwi

ą

zania.

Rozwi

ą

zanie 3: Sprawd

ź

po

łą

czenie pomi

ę

dzy urz

ą

dzeniem a komputerem

Rozwi

ą

zanie:

Sprawd

ź

po

łą

czenie pomi

ę

dzy urz

ą

dzeniem a komputerem.

Przyczyna:

Urz

ą

dzenie i komputer nie komunikowa

ł

y si

ę

ze sob

ą

.

Je

ś

li to nie rozwi

ą

zuje problemu, przejd

ź

do nast

ę

pnego rozwi

ą

zania.

Rozwi

ą

zanie 4: Sprawd

ź

, czy kasety drukuj

ą

ce s

ą

prawid

ł

owo zainstalowane i

znajduje si

ę

w nich tusz

Rozwi

ą

zanie:

Sprawd

ź

, czy kasety drukuj

ą

ce s

ą

prawid

ł

owo zainstalowane i

znajduje si

ę

w nich tusz.

Przyczyna:

Móg

ł

wyst

ą

pi

ć

problem z jedn

ą

lub kilkoma kasetami drukuj

ą

cymi.

Rozdzia

ł

5

38

Rozwi

ąż

problem

Ro
zwi

ąż

problem

background image

Je

ś

li to nie rozwi

ą

zuje problemu, przejd

ź

do nast

ę

pnego rozwi

ą

zania.

Rozwi

ą

zanie 5: Za

ł

aduj papier do zasobnika wej

ś

ciowego

Rozwi

ą

zanie:

Za

ł

aduj papier do zasobnika wej

ś

ciowego.

Aby uzyska

ć

wi

ę

cej informacji, patrz:

Ł

adowanie materia

ł

ów” na stronie 23

Przyczyna:

W urz

ą

dzeniu mog

ł

o zabrakn

ąć

papieru.

Wy

ś

wietlany jest ekran sprawdzania minimalnych wymaga

ń

systemowych

Rozwi

ą

zanie:

Kliknij przycisk

Szczegó

ł

y

w celu sprawdzenia, na czym polega

problem, a nast

ę

pnie rozwi

ąż

go przed prób

ą

instalacji oprogramowania.

Przyczyna:

System nie spe

ł

nia

ł

minimalnych wymaga

ń

niezb

ę

dnych do instalacji

oprogramowania.

Komunikat o pod

łą

czeniu kabla USB jest wy

ś

wietlany razem z czerwonym

symbolem X

Rozwi

ą

zanie:

Sprawd

ź

, czy urz

ą

dzenie jest prawid

ł

owo skonfigurowane i

ponownie spróbuj nawi

ą

za

ć

po

łą

czenie.

Ponawianie po

łą

czenia USB

1.

Sprawd

ź

w nast

ę

puj

ą

cy sposób, czy kabel USB jest prawid

ł

owo zainstalowany:

Od

łą

cz kabel USB i pod

łą

cz go ponownie lub spróbuj pod

łą

czy

ć

kabel USB

do innego portu USB.

Nie pod

łą

czaj kabla USB do klawiatury.

Sprawd

ź

, czy d

ł

ugo

ść

kabla USB nie przekracza 3 metrów.

Je

ż

eli do komputera jest pod

łą

czonych kablem USB kilka urz

ą

dze

ń

,

wskazane mo

ż

e by

ć

od

łą

czenie innych urz

ą

dze

ń

podczas instalacji.

2.

Od

łą

cz przewód zasilaj

ą

cy urz

ą

dzenia i pod

łą

cz go ponownie.

3.

Sprawd

ź

, czy pod

łą

czono kabel USB oraz przewód zasilaj

ą

cy.

Rozwi

ą

zywanie problemów z instalacj

ą

39

Ro

zwi

ąż

problem

background image

4.

Kliknij przycisk

Ponów prób

ę

, aby ponowi

ć

po

łą

czenie.

5.

Kontynuuj instalacj

ę

, a po wy

ś

wietleniu odpowiedniego monitu ponownie

uruchom komputer.

Przyczyna:

Podczas prawid

ł

owej instalacji widoczny jest zielony symbol

potwierdzenia, wskazuj

ą

cy na pomy

ś

lne rozpoznanie urz

ą

dzenia Plug and Play.

Czerwony znak X oznacza,

ż

e rozpoznanie urz

ą

dzenia Plug and Play nie powiod

ł

o

si

ę

.

Pojawi

ł

si

ę

komunikat o nieznanym b

łę

dzie.

Rozwi

ą

zanie:

Spróbuj kontynuowa

ć

instalacj

ę

. Je

ś

li to nie pomo

ż

e, zatrzymaj, a

nast

ę

pnie rozpocznij ponownie instalacj

ę

i post

ę

puj zgodnie z instrukcjami

wy

ś

wietlanymi na ekranie. Je

ż

eli wyst

ą

pi b

łą

d, mo

ż

e zaj

ść

konieczno

ść

odinstalowania i ponownego zainstalowania oprogramowania. Zwyk

ł

e usuni

ę

cie z

komputera plików aplikacji urz

ą

dzenia nie jest wystarczaj

ą

ce. Upewnij si

ę

,

ż

e pliki

zosta

ł

y usuni

ę

te poprawnie za pomoc

ą

narz

ę

dzia dezinstalacji oprogramowania

dostarczonego razem z urz

ą

dzeniem.

Aby uzyska

ć

wi

ę

cej informacji, patrz:

„Dezinstalacja oprogramowania i instalowanie go ponownie” na stronie 41

Przyczyna:

Przyczyna b

łę

du nie jest znana.

Nie pojawia si

ę

ekran rejestracji

Rozwi

ą

zanie:

Ekran rejestracji (Zarejestruj si

ę

teraz) mo

ż

na wy

ś

wietli

ć

za pomoc

ą

paska zada

ń

systemu Windows, klikaj

ą

c kolejno opcje

Start

,

Programy

lub

Wszystkie programy

,

HP

,

Deskjet D2600 series

, a nast

ę

pnie klikaj

ą

c pozycj

ę

Rejestracja produktu

.

Przyczyna:

Ekran rejestracji nie zosta

ł

wy

ś

wietlony automatycznie.

Rozdzia

ł

5

40

Rozwi

ąż

problem

Ro
zwi

ąż

problem