Problemløsing for oppsett
Denne delen inneholder informasjon om problemløsing for oppsett av produktet.
Mange problemer kan oppstå hvis produktet kobles til datamaskinen ved hjelp av en USB-
kabel før HP Photosmart-programvaren installeres på datamaskinen. Hvis du koblet
produktet til datamaskinen før installeringsprogrammet ba deg om å gjøre det, må du
følge denne fremgangsmåten:
Problemløsing ved vanlige oppsettsproblemer
1.
Koble USB-kabelen fra datamaskinen.
2.
Avinstaller programvaren (hvis du har installert den).
Du finner mer informasjon i
"Avinstallere programvaren og installere den på nytt"
på side 36
.
3.
Start datamaskinen på nytt.
4.
Slå av produktet og vent ett minutt. Deretter starter du det på nytt.
5.
Installer HP Photosmart-programvaren på nytt.
Forsiktig
Ikke koble USB-kabelen til datamaskinen før du ser en melding om det på
skjermen.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Produktet kan ikke slås på
•
Etter at produktet er installert, skriver det ikke ut
•
Skjermbildet for kontroll av minimumskravene til systemet vises
•
En rød X vises foran spørsmålet om USB-tilkobling
•
Jeg fikk en melding om at det har oppstått en ukjent feil
•
Registreringsskjermbildet vises ikke
•
Avinstallere programvaren og installere den på nytt