HP Deskjet D2660 Printer - Utskriftene har vannrette striper eller linjer

background image

Utskriftene har vannrette striper eller linjer

Prøv følgende løsninger hvis utskriften har striper, streker eller merker som går tvers over
hele siden.

Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner

Løsning 2: Kontroller blekknivåene

Løsning 3: Kontroller at papiret er lagt i riktig

Løsning 4: Bruk en bedre innstilling for utskriftskvalitet

Løsning 5: Juster skriveren

Løsning 6: Rengjør blekkpatronene automatisk.

Løsning 7: Kontakt HPs kundestøtte

Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner

Løsning:

Undersøk om blekkpatronene er originale HP-blekkpatroner.

HP anbefaler at du bruker ekte HP-blekkpatroner. Ekte HP-blekkpatroner er
konstruert og testet sammen med HP-skrivere for å gi deg flotte resultater, gang etter
gang.

Merk

HP kan ikke garantere kvaliteten og påliteligheten til rekvisita som ikke er

fra HP. Produktservice eller -reparasjoner som blir nødvendig fordi det er brukt
rekvisita fra andre enn HP, dekkes ikke av garantien.
Hvis du mener at du har kjøpt ekte HP-blekkpatroner, går du til:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Årsak:

Det ble brukt noe annet enn HP-blekkpatroner.

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 2: Kontroller blekknivåene

Løsning:

Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.

Merk

Advarsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for

planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatroner før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.

Årsak:

Det kan være for lite blekk i blekkpatronene.

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 3: Kontroller at papiret er lagt i riktig

Løsning:

Pass på at papir er lagt riktig i innskuffen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:

"Legge i medier" på side 21

Årsak:

Papiret var ikke lagt riktig i.

Kapittel 5

44

Løse et problem


se et

problem

background image

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 4: Bruk en bedre innstilling for utskriftskvalitet

Løsning:

Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet for å påse at den ikke er satt for

lavt.

Velge utskriftshastighet eller -kvalitet

1.

Kontroller at det er lagt papir i innskuffen.

2.

Åpne

Fil

-menyen i programmet, og velg

Skriv ut

.

3.

Kontroller at produktet ditt er den valgte skriveren.

4.

Klikk på knappen som åpner dialogboksen

Egenskaper

.

Denne knappen kan hete

Egenskaper

,

Alternativer

,

Skriveroppsett

,

Skriver

eller

Innstillinger

, avhengig av programmet.

5.

Klikk på kategorien

Funksjoner

.

6.

I nedtrekkslisten

Papirtype

klikker du på typen papir du har lagt i.

7.

I nedtrekkslisten

Utskriftskvalitet

velger du den riktige kvalitetsinnstillingen for

prosjektet.

Merk

Hvis du vil finne ut hvilken oppløsning produktet vil skrive ut med,

basert på papirtypen og de valgte innstillingene for utskriftskvalitet, klikker du

Oppløsning

.

Skriv ut bildet med en høy innstilling for utskriftskvalitet, for eksempel

Best

eller

Maksimal oppløsning

.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:

"Skrive ut med Maksimal oppløsning" på side 15

Årsak:

Innstillingen for utskrifts- eller kopikvalitet på produktet var satt for lavt.

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 5: Juster skriveren

Løsning:

Juster skriveren.

Justering av skriveren kan bidra til å sikre utmerket utskriftskvalitet.

Slik justerer du skriveren fra HP Photosmart-programvaren

1.

Legg ubrukt vanlig hvitt papir med Letter-, A4- eller Legal-størrelse i innskuffen.

2.

I HP Løsningssenter klikker du på

Innstillinger

.

3.

I området

Utskriftsinnstillinger

klikker du på

Skriververktøykasse

.

Merk

Du kan også åpne

Skriververktøykasse

fra dialogboksen

Utskriftsegenskaper

. I dialogboksen

Utskriftsegenskaper

klikker du på

kategorien

Tjenester

og deretter på

Vedlikehold denne enheten

.

Da åpnes

Skriververktøykasse

.

Løse problemer med utskriftskvalitet

45

Løs

e et

problem

background image

4.

Klikk på kategorien

Enhetstjenester

.

5.

Klikk på

Juster skriver

.

Produktet skriver ut en testside, justerer skrivehodet og kalibrerer skriveren.
Resirkuler eller kast siden.

Årsak:

Skriveren måtte justeres.

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 6: Rengjør blekkpatronene automatisk.

Løsning:

Rengjøre blekkpatronene.

Hvis du vil ha mer informasjon, se

"Rense blekkpatroner automatisk" på side 25

.

Årsak:

Blekkpatrondysene trengte rengjøring.

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 7: Kontakt HPs kundestøtte

Løsning:

Kontakt HPs kundestøtte for service.

Gå til:

www.hp.com/support

.

Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på

Kontakt

HP

hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.

Årsak:

Det oppstod et problem med skrivehodet.