Printcartridges
Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met
printcartridges:
•
Er werden cartridges geïnstalleerd die niet van HP zijn
•
Er werden originele HP-printcartridges geplaatst die eerder al werden gebruikt
•
De originele HP-inkt is op
•
Printcartridge bijna leeg
•
Afdrukken in de modus Inktback-up
•
Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit apparaat
•
Printcartridge verdwenen of niet gedetecteerd
•
De printcartridges zijn niet compatibel
Hoofdstuk 5
66
Een probleem oplossen
Een prob
le
em
oploss
en
•
Printcartridges in de verkeerde sleuf
•
Probleem met printcartridge
Er werden cartridges geïnstalleerd die niet van HP zijn
Oplossing:
Volg de instructies op het computerscherm om door te gaan of om de
aangegeven printcartridges te vervangen door originele HP-cartridges.
Wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken. Originele HP-
printcartridges zijn speciaal ontworpen voor HP-printers en ook getest in HP-printers.
U kunt er daarom van op aan dat u met deze printcartridges keer op keer fantastische
resultaten krijgt.
Opmerking
HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van
HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn
door het gebruik van niet-HP-materiaal, worden niet gedekt door de garantie.
Als u meent dat u originele HP-printcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Zie voor meer informatie:
"Vervang de cartridges" op pagina 27
Oorzaak:
Het product heeft gedecteerd dat er een printcartridge werd geplaatst die
niet van HP is.
Er werden originele HP-printcartridges geplaatst die eerder al werden gebruikt
Oplossing:
Controleer de afdrukkwaliteit van de huidige afdruktaak. Als de kwaliteit
goed is, volgt u de instructies op het computerscherm om door te gaan.
De inktniveaus zijn mogelijk niet beschikbaar voor de aangegeven printcartridges.
Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen
om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag
inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervangcartridge klaar te houden om
eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de printcartridges niet te
vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Oorzaak:
Een originele HP-printcartridge werd eerder al gebruikt in een andere
printer.
De originele HP-inkt is op
Oplossing:
Volg de instructies op het computerscherm om door te gaan of om de
aangegeven printcartridges te vervangen door originele HP-cartridges.
De inktniveaus zijn mogelijk niet beschikbaar voor de aangegeven printcartridges.
Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen
om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag
inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervangcartridge klaar te houden om
eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de printcartridges niet te
vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Fouten
67
Een pro
b
leem
oplos
sen
Opmerking
HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van
HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn
door het gebruik van niet-HP-materiaal, worden niet gedekt door de garantie.
Als u meent dat u originele HP-printcartridge hebt aangeschaft, gaat u naar:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Zie voor meer informatie:
"Vervang de cartridges" op pagina 27
Oorzaak:
De oorspronkelijke HP-inkt in de aangegeven printcartridges was op.
Printcartridge bijna leeg
Oplossing:
Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend
schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een
laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervangcartridge klaar te houden om
eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de printcartridges niet te
vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Als u een opnieuw gevulde of herstelde printcartridge gebruikt, of een cartridge die
in een ander apparaat werd gebruikt, is de inktniveau-indicator mogelijk
onnauwkeurig of onbeschikbaar.
Voor informatie over het terugbrengen van HP-producten en recycling, gaat u naar:
www.hp.com/recycle
.
Oorzaak:
De aangegeven printcartridges worden als bijna leeg beschouwd en
moeten mogelijk binnenkort worden vervangen.
Afdrukken in de modus Inktback-up
Oplossing:
Als het bericht verschijnt dat in de modus Inktback-up wordt afgedrukt
en er zijn twee printcartridges in het apparaat geïnstalleerd, controleert u of de
beschermende kunststof tape van elke printcartridge is verwijderd. Wanneer de
contacten van een printcartridge worden bedekt door de kunststof tape, kan het
apparaat de printcartridge niet detecteren.
1 Koperkleurige contactpunten
2 Beschermende tape met roze lipje (moet worden verwijderd vóór de installatie)
Hoofdstuk 5
68
Een probleem oplossen
Een prob
le
em
oploss
en
3 Inktsproeiers onder tape
Oorzaak:
Wanneer het apparaat detecteerde dat slechts een printcartridge was
geïnstalleerd, werd de modus Inktback-up geactiveerd. U kunt in deze modus met
één printcartridge afdrukken, maar het afdrukken verloopt langzamer en de kwaliteit
van de afdrukken is minder goed.
Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit
apparaat
Oplossing:
Als de printcartridges ontbreken, verkeerd zijn geplaatst of niet voor uw
apparaat zijn bestemd, beginnen een of beide statuslampjes van de printcartridges
te knipperen. Mogelijk er verschijnt één van de volgende berichten op uw
computerscherm:
Problemen met printcartridges
Verkeerde printcartridge(s)
Verkeerd geplaatste printcartridge(s)
Printcartridge(s) ontbreken