Kaip skambinti
HP pagalbos tarnybai skambinkite tik b
ū
dami šalia kompiuterio ir gaminio. B
ū
kite
pasiruoš
ę
suteikti ši
ą
informacij
ą
:
•
Produkto pavadinimas (HP Deskjet D2600 Printer series)
•
Serijos numer
į
(esant
į
gale arba apa
č
ioje pritvirtintoje gaminio etiket
ė
je)
•
Pranešim
ą
, pasirodant
į
iškilus problemai
•
Atsakymus
į
šiuos klausimus:
◦
Ar taip buvo nutik
ę
anks
č
iau?
◦
Ar galite tai atkurti?
◦
Ar tuo metu, kai
į
vyko triktis, j
ū
s prie kompiuterio neprijung
ė
te naujos technin
ė
s
į
rangos ar ne
į
dieg
ė
te naujos programin
ė
s
į
rangos?
◦
Ar dar ko nors ne
į
vyko prieš
į
vykstant trik
č
iai (pvz., žaibavo, gaminys buvo
patrauktas ar pan.)?
Technin
ė