제품이 켜지지 않음
•
제품을 설정한 후 인쇄가 되지 않음
•
시스템 최소 사양 확인 화면이 나타남
•
USB
연결 프롬프트에 적색
X
가 표시됩니다.
•
알 수 없는 오류가 발생했다는 메시지가 나옵니다
•
등록 화면이 나타나지 않음
•
소프트웨어 제거 및 다시 설치
제품이 켜지지 않음
다음 해결책에 따라 문제를 해결해 보십시오. 해결책은 가능성이 가장 높은 것
부터 순서대로 정렬되어 있습니다. 첫 번째 해결책으로 문제를 해결하지 못하
면 문제를 해결할 때까지 남은 해결책을 계속 시도해 보십시오.
•
해결책 1: 전원 코드가 연결되어 있는지 확인하십시오.
•
해결책 2: 켜짐 버튼을 더 천천히 누릅니다.
제 5 장
36
문제 해결
문제
해결
해결책 1: 전원 코드가 연결되어 있는지 확인하십시오.
해결책:
•
전원 코드가 제품과 전원 어댑터에 모두 확실하게 연결되어 있는지 확인
합니다. 전원 코드를 전원 콘센트, 서지 보호 장치 또는 전원 스트립에 꽂
습니다.
1
전원 연결
2
전원 코드 및 어댑터
•
전원 스트립을 사용할 경우에는 전원 스트립이 켜져 있는지 확인합니다.
또는 제품을 전원 콘센트에 직접 연결하십시오.
•
전원 콘센트가 제대로 작동하는지 검사하십시오. 작동하는 전기 제품에
코드를 꽂고 전기 제품에 전원이 들어 오는지 확인합니다. 전원이 들어
오지 않으면 전원 콘센트에 문제가 있을 수 있습니다.
•
제품을 스위치가 있는 콘센트에 연결한 경우, 콘센트 스위치가 켜져 있
는지 확인합니다. 스위치가 켜져 있지만 작동하지 않는 경우 전원 콘센
트에 문제가 있을 수 있습니다.
원인: 제품이 전원 공급 장치에 제대로 연결되지 않았습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 2: 켜짐 버튼을 더 천천히 누릅니다.
해결책:
켜짐 버튼을 너무 빨리 누르면 제품에서 응답하지 않을 수도 있습
니다. 켜짐 버튼을 한 번 누릅니다. 제품을 켜는 데 수 분이 걸릴 수 있습니
다. 이 때 켜짐 버튼을 다시 누르면 제품이 꺼질 수 있습니다.
주의
그래도 제품의 전원이 켜지지 않으면 기계적 고장일 수 있습니다.
전원 콘센트에서 제품 플러그를 뽑습니다.
HP
지원 센터에 서비스를 요청하십시오.
웹사이트 가기:
www.hp.com/support
. 메시지가 나타나면 해당 국가/지
역을 선택한 다음
HP
연락처를 눌러 기술 지원을 위한 연락처 정보를 얻
습니다.
설치 문제 해결
37
문제
해결
원인:
켜짐 버튼을 너무 빠르게 눌렀습니다.