Pemecahan masalah pemasangan
Bagian ini berisikan informasi pemecahan masalah untuk produk.
Berbagi masalah muncul saat produk dihubungkan ke komputer dengan menggunakan
kabel USB sebelum perangkat lunak HP Photosmart diinstal pada komputer. Jika Anda
menghubungkan produk ke komputer Anda sebelum layar instalasi perangkat lunak
meminta Anda melakukannya, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:
Mengatasi masalah pemasangan yang umum
1.
Lepaskan kabel USB dari komputer.
2.
Hapus instalasi perangkat lunak (jika Anda telah menginstalnya).
Untuk informasi lebih lanjut, baca
“Menghapus instalasi dan menginstal ulang
perangkat lunak” pada halaman 40
.
3.
Aktifkan ulang komputer Anda.
4.
Matikan produk, tunggu satu menit, lalu hidupkan kembali.
5.
Instal ulang perangkat lunak HP Photosmart.
Perhatian
Jangan hubungkan kabel USB ke komputer sampai diminta oleh layar
instalasi perangkat lunak.
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Produk tidak dapat dihidupkan
•
Setelah memasang produk, jika tidak mencetak
•
Layar Pemeriksaan Sistem Minimum muncul
•
X berwarna merah muncul pada petunjuk koneksi USB
•
Saya menerima pesan tentang adanya Kerusakan yang Tidak Dikenal
•
Layar pendaftaran tidak muncul
•
Menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat lunak