Messages relatifs aux cartouches d'impression
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux cartouches d'impression :
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Présence de cartouches non HP
Chapitre 5
68
Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes
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Cartouches HP précédemment utilisées
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Encre HP épuisée
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Niveau d'encre bas
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Impression avec le mode d'économie d'encre
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Cartouche d'impression manquante, mal installée ou non conçue pour l'appareil
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Cartouches manquantes ou non détectées
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Cartouches d'impression incompatibles
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Cartouche installée dans un emplacement incorrect
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Problème lié à la cartouche d'impression
Présence de cartouches non HP
Solution:
Suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre ou pour
remplacer les cartouches indiquées par des cartouches HP.
HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet,
celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir
facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
Remarque
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non
HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation de
fournitures non HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous sur le
site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches, » page 29
Cause:
Le produit a détecté qu'une cartouche d'impression non HP était installée.
Cartouches HP précédemment utilisées
Solution:
Vérifiez la qualité de l'impression en cours. Si cette qualité est
satisfaisante, suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour continuer.
Il est possible que les niveaux d'encre ne soient pas disponibles pour les cartouches
indiquées. Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une
cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant
que la qualité d'impression est jugée acceptable.
Cause:
La cartouche d'impression HP installée a déjà servi pour une autre
imprimante.
Encre HP épuisée
Solution:
Suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre ou pour
remplacer les cartouches indiquées par des cartouches HP.
Erreurs
69
Ré
solutio
n
de p
roblèmes
Il est possible que les niveaux d'encre ne soient pas disponibles pour les cartouches
indiquées. Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une
cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant
que la qualité d'impression est jugée acceptable.
Remarque
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non
HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation de
fournitures non HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous sur le
site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches, » page 29
Cause:
L'encre HP contenue dans les cartouches spécifiées est épuisée.
Niveau d'encre bas
Solution:
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une
cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant
que la qualité d'impression est jugée acceptable.
Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore
une cartouche préalablement utilisée sur un autre appareil, l'indicateur de niveau
d'encre peut être inexact, voire indisponible.
Pour renvoyer un appareil HP ou pour obtenir des informations sur le recyclage,
consultez le site suivant :
www.hp.com/recycle
.
Cause:
Les cartouches indiquées présentent un faible niveau d'encre et doivent
être remplacées prochainement.
Impression avec le mode d'économie d'encre
Solution:
Si le produit contient deux cartouches d'impression et que le message
d'impression en mode d'économie d'encre s'affiche, vérifiez que vous avez retiré le
ruban adhésif de protection de chaque cartouche d'impression. Lorsque le ruban
adhésif recouvre les contacts de la cartouche d'impression, le produit ne peut pas
détecter que celle-ci est installée.
Chapitre 5
70
Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes
1 Contacts en cuivre
2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation)
3 Buses d'encre sous le ruban adhésif
Cause:
Si le produit détecte une seule cartouche d'impression, il passe en mode
d'économie d'encre. Ce mode permet d'imprimer avec une seule cartouche, mais il
ralentit le produit et produit des impressions de qualité inférieure.
Cartouche d'impression manquante, mal installée ou non conçue pour l'appareil
Solution:
Si les cartouches d'impression sont manquantes, incorrectement
installées ou non conçues pour votre prroduit, les voyants d'état correspondants
clignotent. L'un des messages suivants peut s'afficher sur l'écran de votre ordinateur :
Problème lié aux cartouches d'impression
Cartouche(s) d'impression incorrecte(s)
Installation incorrecte de la/des cartouche(s)
Cartouche(s) d'impression manquante(s)