HP Deskjet D2660 Printer - Contact de l’assistance téléphonique

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Contact de l'assistance téléphonique

Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur
et devant l'appareil. Les informations suivantes vous seront demandées :

Nom du produit (HP Deskjet série D2600 Printer)

Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'appareil)

Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient

Les réponses aux questions suivantes :

Cette situation s'est-elle produite auparavant ?

Pouvez-vous la recréer ?

Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment
où le problème est survenu ?

S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne
(orage, déplacement du produit, etc.) ?