Tulostuskasettiin liittyvät virheilmoitukset
Tulostuskasettien toimintaan liittyvät virheilmoitukset ovat seuraavat:
•
Tuotteeseen on asennettu muun valmistajan kuin HP:n tulostuskasetteja
•
Tuotteeseen asennettiin aiemmin käytetty aito HP:n tulostuskasetti
Luku 5
64
Ongelmanratkaisu
Onge
lm
anra
tkaisu
•
Alkuperäinen HP:n muste on lopussa
•
Muste on vähissä
•
Tulostaminen varamustetilassa
•
Tulostuskasetti puuttuu, on asennettu väärin tai ei sovellu tuotteeseen
•
Tulostuskasetit puuttuvat tai niitä ei tunnistettu
•
Väärät tulostuskasetit
•
Tulostuskasetit ovat väärissä paikoissa
•
Tulostuskasettihäiriö
Tuotteeseen on asennettu muun valmistajan kuin HP:n tulostuskasetteja
Ratkaisu:
Jatka tai vaihda määritetyt tulostuskasetit aitoihin HP-kasetteihin
seuraamalla näyttöön tulevia ohjeita.
HP suosittelee, että käytät aitoja HP:n tulostuskasetteja. Aidot HP-värikasetit on
suunniteltu ja testattu HP-tulostimia varten. Näin saat erinomaisia tuloksia joka kerta.
Huomautus
HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai
luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä
aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu tulostimen takuun piiriin.
Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-tulostuskasetin, käy osoitteessa
www.hp.com/go/anticounterfeit
Lisätietoja:
”Mustekasettien vaihtaminen,” sivu 27
Syy:
Tuote havaitsi, että siihen on asennettu muu kuin HP:n tulostuskasetti.
Tuotteeseen asennettiin aiemmin käytetty aito HP:n tulostuskasetti
Ratkaisu:
Tarkista nykyisen tulostustyön tulostuslaatu. Jos laatu on riittävän hyvä,
jatka seuraamalla tietokoneen näyttöön tulevia ohjeita.
Määritettyjen tulostuskasettien mustemäärän ilmaisin ei ehkä ole käytettävissä.
Mustetasoa koskevat varoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot antavat vain
likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tuote ilmoittaa musteen
olevan vähissä, uusi tulostuskasetti kannattaa pitää saatavilla, jotta mahdolliset
tulostusviiveet voidaan välttää. Tulostuskasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin
tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.
Syy:
Kyseistä aitoa HP:n tulostuskasettia on käytetty aiemmin toisessa
tulostimessa.
Alkuperäinen HP:n muste on lopussa
Ratkaisu:
Jatka tai vaihda määritetyt tulostuskasetit aitoihin HP-kasetteihin
seuraamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Määritettyjen tulostuskasettien mustemäärän ilmaisin ei ehkä ole käytettävissä.
Mustetasoa koskevat varoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot antavat vain
likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tuote ilmoittaa musteen
Virheet
65
Onge
lm
anra
tkaisu
olevan vähissä, uusi tulostuskasetti kannattaa pitää saatavilla, jotta mahdolliset
tulostusviiveet voidaan välttää. Tulostuskasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin
tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.
Huomautus
HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai
luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä
aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu tulostimen takuun piiriin.
Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-tulostuskasetin, käy osoitteessa
www.hp.com/go/anticounterfeit
Lisätietoja:
”Mustekasettien vaihtaminen,” sivu 27
Syy:
Määritettyjen tulostuskasettien aito HP:n muste on lopussa.
Muste on vähissä
Ratkaisu:
Mustetasoa koskevat varoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot
antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tuote ilmoittaa
musteen olevan vähissä, uusi tulostuskasetti kannattaa pitää saatavilla, jotta
mahdolliset tulostusviiveet voidaan välttää. Tulostuskasetteja ei tarvitse vaihtaa
uusiin ennen kuin tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.
Jos olet asentanut tulostimeen uudelleentäytetyn tai -valmistetun tulostuskasetin tai
jos tulostuskasettia on käytetty toisessa tuotteessa, mustemäärän ilmaisin ei
välttämättä toimi oikein tai se ei ole käytettävissä.
Lisätietoa HP-tuotteen palautuksesta ja kierrätyksestä löydät sivustosta
www.hp.com/recycle
.
Syy:
Musteen arvioidaan olevan vähissä määritetyissä tulostuskaseteissa, joten
kasetit pitää ehkä vaihtaa pian.
Tulostaminen varamustetilassa
Ratkaisu:
Jos näyttöön tulee varamustetilaa koskeva ilmoitus ja tuotteessa on
kaksi kasettia, varmista, että suojamuoviteippi on poistettu kummastakin
tulostuskasetista. Jos muoviteippi peittää tulostuskasetin kontaktipinnat, tuote ei
havaitse kasettia.
1 Kuparinväriset kosketuspinnat
Luku 5
66
Ongelmanratkaisu
Onge
lm
anra
tkaisu
2 Muovinauha, jossa on vaaleanpunainen repäisykieleke (täytyy irrottaa ennen
asentamista)
3 Mustesuuttimet, suojattu muovinauhalla
Syy:
Jos tuote havaitsee, että vain yksi tulostuskasetti on asennettuna, laite siirtyy
varamustetilaan. Tässä tilassa käyttäjä voi tulostaa yhden tulostuskasetin avulla,
jolloin tuotteen toiminta hidastuu ja tulosteiden laatu kärsii.
Tulostuskasetti puuttuu, on asennettu väärin tai ei sovellu tuotteeseen
Ratkaisu:
Jos tulostuskasetit puuttuvat, on asennettu väärin tai tarkoitettu jollekin
muulle tuotteelle, tulostuskasetin merkkivalot alkavat vilkkua. Näyttöön saattaa tulla
jokin seuraavista sanomista:
Tulostuskasetin ongelma
Väärät tulostuskasetit
Tulostuskasetit on asennettu väärin
Tulostuskasetteja puuttuu