Tuote tulostaa outoja merkkejä
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä laite ja tietokoneesi uudelleen.
•
Ratkaisu 2: Yritä tulostaa toinen asiakirja.
Ratkaisu 1: Käynnistä laite ja tietokoneesi uudelleen.
Ratkaisu:
Katkaise laitteen ja tietokoneen virta 60 sekunniksi ja käynnistä sitten
molemmat uudelleen. Yritä tulostamista.
Syy:
Tuotteen muisti oli täynnä.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Yritä tulostaa toinen asiakirja.
Ratkaisu:
Tulosta toinen asiakirja samasta sovelluksesta. Jos asiakirjan
tulostaminen onnistuu, tulosta vahingoittuneen asiakirjan aiemmin tallennettu versio.
Syy:
Asiakirja on vahingoittunut.
Asiakirjan sivut tulostuvat väärässä järjestyksessä
Ratkaisu:
Tulosta asiakirja käänteisessä järjestyksessä. Sivut ovat oikeassa
järjestyksessä, kun asiakirja on tulostunut.
Syy:
Asiakirjan ensimmäinen sivu oli määritetty tulostusasetuksissa tulostumaan
ensimmäisenä. Ensimmäisenä tulostuva sivu on pinon alimmaisena tulostettu puoli
ylöspäin. Tämä johtuu tavasta, jolla paperi kulkee tuotteen läpi.
Luku 5
56
Ongelmanratkaisu
Onge
lm
anra
tkaisu