HP Deskjet D2660 Printer - Tulostaminen ei onnistu, vaikka tuote on asennettu

•

Ratkaisu 1: käynnistä laite painamalla Virta-painiketta.

•

Ratkaisu 2: määritä laite oletustulostimeksi.

•

Ratkaisu 3: tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.

•

Ratkaisu 4: Tarkista, että tulostuskasetit on asennettu oikein ja että niissä on
mustetta.

•

Ratkaisu 5: Lisää syöttölokeroon paperia.

Ratkaisu 1: käynnistä laite painamalla Virta-painiketta.

Ratkaisu:

Katso laitteen näyttöä. Jos näyttö on tyhjä eikä

Virta

-painikkeen valo

pala, laitteen virta on katkaistu. Varmista, että virtajohto on liitetty oikein laitteeseen
ja sähköpistorasiaan. Kytke laitteeseen virta painamalla

Virta

-painiketta.

Syy:

Laitteeseen ei ehkä ollut kytketty virtaa.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: määritä laite oletustulostimeksi.

Ratkaisu:

Määritä laite oletustulostimeksi tietokoneen järjestelmätyökalujen avulla.

Syy:

Olet lähettänyt tulostustyön oletustulostimeen, joka on muu kuin tämä laite.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.

Ratkaisu:

Tarkista laitteen ja tietokoneen välinen yhteys.

Syy:

Laite ja tietokone eivät viesti keskenään.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 4: Tarkista, että tulostuskasetit on asennettu oikein ja että niissä on
mustetta.

Ratkaisu:

Tarkista, että tulostuskasetit on asennettu oikein ja että niissä on

mustetta.

Syy:

Ainakin yhdessä mustekasetissa oli ehkä ongelma.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 5: Lisää syöttölokeroon paperia.

Ratkaisu:

Lisää paperia syöttölokeroon.

Lisätietoja:

”Lisää tulostusmateriaali,” sivu 21

Syy:

Laitteessa ei ehkä ollut paperia.

Luku 5

36

Ongelmanratkaisu

Onge

lm

anra

tkaisu

Näyttöön tulee järjestelmän vähimmäisvaatimusten tarkistusnäyttö

Ratkaisu:

Valitse

Tiedot

, jotta näet, mikä on ongelmana, ja korjaa sitten ongelma,

ennen kuin yrität asentaa ohjelmiston.

Syy:

Järjestelmä ei vastaa ohjelmiston asennuksen vähimmäisvaatimuksia.

USB-yhteyden kehotteeseen tulee punainen X-merkki

Ratkaisu:

Varmista, että tuote on liitetty oikein, ja yritä sitten uudelleen luoda

yhteys.

USB-yhteyden luominen uudelleen

1.

Varmista, että USB-kaapeli on asennettu oikein, toimimalla seuraavasti:
•

Irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen tai kytke USB-kaapeli toiseen USB-
porttiin.

•

Älä liitä USB-kaapelia näppäimistöön.

•

Varmista, että USB-kaapeli on enintään 3 metriä pitkä.

•

Jos tietokoneeseen on kytketty useita USB-laitteita, muut USB-laitteet
kannattaa irrottaa asennuksen aikana.

2.

Irrota tuotteen virtajohto ja kytke se uudelleen.

3.

Tarkista, että USB-kaapeli ja virtajohto on kytketty.

4.

Luo yhteys uudelleen valitsemalla

Yritä uudelleen

.

5.

Jatka asentamista ja käynnistä kehotettaessa tietokone uudelleen.

Syy:

Tavallisesti kehotteeseen tulee vihreä valintamerkki sen merkiksi, että plug

and play -asennus on onnistunut. Punainen X ilmaisee, että plug and play -asennus
epäonnistui.

Näyttöön tulee tuntemattomasta virheestä ilmoittava viesti

Ratkaisu:

Jatka asennusta. Jos asennuksen jatkaminen ei onnistu, keskeytä

asennus ja aloita se uudelleen. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Jos ohjelma

Asennuksen vianmääritys

37

Onge

lm

anra

tkaisu