Asennuksen vianmääritys
Tässä osassa käsitellään laitteen asennuksen vianmääritystä.
Monet ongelmat aiheutuvat siitä, jos laite kytketään tietokoneeseen USB-kaapelilla,
ennen kuin HP Photosmart-ohjelmisto on asennettu tietokoneeseen. Jos olet liittänyt
laitteen tietokoneeseen, ennen kuin asennusohjelma kehottaa tekemään niin, sinun on
toimittava seuraavasti:
Asennukseen liittyviä yleisiä vianmääritystietoja
1.
Irrota USB-kaapeli tietokoneesta.
2.
Poista ohjelmiston asennus (jos se on jo asennettu).
Lisätietoja on kohdassa
”Ohjelmiston poisto ja uudelleenasennus,” sivu 38
.
3.
Käynnistä tietokone uudelleen.
4.
Katkaise tuotteen virta, odota minuutti ja käynnistä laite uudelleen.
5.
Asenna HP Photosmart -ohjelmisto uudelleen.
Varoitus
Älä kytke USB-kaapelia tietokoneeseen ennen näyttöön tulevaa
kehotusta.
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Tuote ei käynnisty
•
Tulostaminen ei onnistu, vaikka tuote on asennettu
•
Näyttöön tulee järjestelmän vähimmäisvaatimusten tarkistusnäyttö
•
USB-yhteyden kehotteeseen tulee punainen X-merkki
•
Näyttöön tulee tuntemattomasta virheestä ilmoittava viesti
•
Rekisteröintinäyttö ei tule näkyviin
•
Ohjelmiston poisto ja uudelleenasennus