Desinstalación y reinstalación del software
Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que
se le solicitara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga que
desinstalar y volver a instalar el software. No se limite a eliminar del equipo los archivos
Capítulo 5
40
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas
de la aplicación de Impresora HP. Asegúrese de eliminarlos correctamente mediante la
utilidad de desinstalación proporcionada al instalar el software que se incluye con
Impresora HP.
Para desinstalar desde un ordenador con Windows
Nota
Utilice este método si
Desinstalar
no está disponible en el menú Inicio de
Windows (haga clic en
Programas
o
Todos los programas
,
HP
,
Deskjet D2600
series
,
Desinstalar
).
1.
Abra el panel de control de Windows y haga doble clic en
Agregar o quitar
programas
.
Nota
El procedimiento para abrir el panel de control cambia según el sistema
operativo. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte la ayuda de Windows.
2.
Seleccione el
software del controlador HP Deskjet All-in-One
y haga clic en
Cambiar o quitar
.
Siga las instrucciones en pantalla.
3.
Desconecte el producto del equipo.
4.
Reinicie el equipo.
Nota
Debe desconectar el producto antes de reiniciar el equipo. No conecte el
producto al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software.
5.
Introduzca el CD-ROM del producto en la unidad de CD-ROM del equipo y, a
continuación, inicie el programa de instalación.
6.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando la instalación de software concluye, el icono del
HP Digital Imaging Monitor
aparece en la bandeja del sistema de Windows.
Para comprobar que el software se ha instalado correctamente, haga doble clic en el
icono Centro de soluciones de HP del escritorio. Si el Centro de soluciones de HP
Solución de problemas de instalación
41
Solución de
problemas
muestra los iconos principales (
Escanear imagen
y
Escanear documento
), el software
se habrá instalado correctamente.