ατοποίηση
κλήσης
Καλέστε
την
υποστήριξη
της
HP
ενώ
είστε
µ
προστά
στον
υπολογιστή
και
στο
προϊόν
.
Θα
πρέπει
να
είστε
έτοι
µ
οι
να
δώσετε
τις
παρακάτω
πληροφορίες
:
•
Όνο
µ
α
προϊόντος
(HP Deskjet D2600 Printer series)
•
Αριθ
µ
ό
σειράς
(
βρίσκεται
στο
πίσω
ή
κάτω
µ
έρος
του
προϊόντος
)
•
Μηνύ
µ
ατα
που
ε
µ
φανίστηκαν
όταν
παρουσιάστηκε
το
πρόβλη
µ
α
•
Απαντήσεις
στις
εξής
ερωτήσεις
:
◦
Έχει
ξαναπαρουσιαστεί
το
πρόβλη
µ
α
;
◦
Μπορείτε
να
το
κάνετε
να
ξανασυ
µ
βεί
;
◦
Προσθέσατε
νέο
υλικό
ή
λογισ
µ
ικό
στον
υπολογιστή
σας
περίπου
όταν
παρουσιάστηκε
το
πρόβλη
µ
α
;
◦
Συνέβη
κάτι
άλλο
πριν
από
αυτή
την
κατάσταση
(
π
.
χ
.
καταιγίδα
, µ
ετακίνηση
του
προϊόντος
,
κλπ
.);
Τηλεφωνικοί
αριθ
µ
οί