HP Deskjet D2660 Printer - Μετά την εγκατάσταση του προϊόντος, δεν είναι δυνατή η εκτύπωση

background image

ενεργοποιήσετε

τη

συσκευή

.

Αιτία

:

Ενδέχεται

να

µ

ην

ήταν

ενεργοποιη

µ

ένη

η

συσκευή

.

Εάν

τα

παραπάνω

δεν

έλυσαν

το

πρόβλη

µ

α

,

δοκι

µ

άστε

την

επό

µ

ενη

λύση

.

Λύση

2:

Ορίστε

τη

συσκευή

ως

προεπιλεγ

µ

ένο

εκτυπωτή

Λύση

:

Χρησι

µ

οποιήστε

τα

εργαλεία

συστή

µ

ατος

στον

υπολογιστή

για

να

ορίσετε

τη

συσκευή

ως

προεπιλεγ

µ

ένο

εκτυπωτή

.

Αιτία

:

Στείλατε

την

εργασία

εκτύπωσης

στον

προεπιλεγ

µ

ένο

εκτυπωτή

αλλά

αυτή

η

συσκευή

δεν

ήταν

ο

προεπιλεγ

µ

ένος

εκτυπωτής

.

Εάν

τα

παραπάνω

δεν

έλυσαν

το

πρόβλη

µ

α

,

δοκι

µ

άστε

την

επό

µ

ενη

λύση

.

Λύση

3:

Ελέγξτε

τη

σύνδεση

µ

εταξύ

της

συσκευής

και

του

υπολογιστή

Λύση

:

Ελέγξτε

τη

σύνδεση

µ

εταξύ

της

συσκευής

και

του

υπολογιστή

.

Αιτία

:

∆εν

υπήρχε

επικοινωνία

µ

εταξύ

της

συσκευής

και

του

υπολογιστή

.

Εάν

τα

παραπάνω

δεν

έλυσαν

το

πρόβλη

µ

α

,

δοκι

µ

άστε

την

επό

µ

ενη

λύση

.

Λύση

4:

Βεβαιωθείτε

ότι

τα

δοχεία

µ

ελάνης

έχουν

εγκατασταθεί

σωστά

και

ότι

έχουν

µ

ελάνη

Λύση

:

Βεβαιωθείτε

ότι

τα

δοχεία

µ

ελάνης

έχουν

εγκατασταθεί

σωστά

και

ότι

έχουν

µ

ελάνη

.

Αιτία

:

Μπορεί

να

υπάρχει

πρόβλη

µ

α

µ

ε

ένα

ή

περισσότερα

δοχεία

µ

ελάνης

.

Κεφάλαιο

5

38

Επίλυση

προβλή

µ

ατος

Επ
ίλ

υ

σ

η

προβλή

µ

ατος

background image

Εάν

τα

παραπάνω

δεν

έλυσαν

το

πρόβλη

µ

α

,

δοκι

µ

άστε

την

επό

µ

ενη

λύση

.

Λύση

5:

Τοποθετήστε

χαρτί

στο

δίσκο

εισόδου

Λύση

:

Τοποθετήστε

χαρτί

στο

δίσκο

εισόδου

.

Για

περισσότερες

πληροφορίες

,

ανατρέξτε

στην

ενότητα

:

«

Τοποθέτηση

µ

έσου

εκτύπωσης

»

στη

σελίδα

23

Αιτία

:

Ενδέχεται

να

µ

ην

είχε

χαρτί

η

συσκευή

.

Ε

µ

φανίζεται

η

οθόνη

που

ελέγχει

τις

ελάχιστες

απαιτήσεις

συστή

µ

ατος

Λύση

:

Κάντε

κλικ

στην

επιλογή

Λεπτο

µ

έρειες

για

να

δείτε

ποιο

είναι

το

πρόβλη

µ

α

και

έπειτα

διορθώστε

το

πριν

επιχειρήσετε

να

εγκαταστήσετε

το

λογισ

µ

ικό

.

Αιτία

:

Το

σύστη

µ

ά

σας

δεν

πληροί

τις

ελάχιστες

προδιαγραφές

για

την

εγκατάσταση

του

λογισ

µ

ικού

.

Στο

στοιχείο

σύνδεσης

USB

ε

µ

φανίζεται

ένα

κόκκινο

X

Λύση

:

Βεβαιωθείτε

ότι

το

προϊόν

έχει

εγκατασταθεί

σωστά

και

στη

συνέχεια

επαναλάβετε

τη

σύνδεση

.

Για

να

επαναλάβετε

τη

σύνδεση

USB

1.

Βεβαιωθείτε

ότι

το

καλώδιο

USB

έχει

εγκατασταθεί

σωστά

ως

εξής

:

Αποσυνδέστε

το

καλώδιο

USB

και

συνδέστε

το

ξανά

ή

δοκι

µ

άστε

να

συνδέσετε

το

καλώδιο

USB

σε

διαφορετική

θύρα

USB.

Μη

συνδέετε

το

καλώδιο

USB

σε

πληκτρολόγιο

.

Βεβαιωθείτε

ότι

το

καλώδιο

USB

έχει

µ

ήκος

3 µ

έτρα

ή

λιγότερο

.

Εάν

στον

υπολογιστή

σας

είναι

συνδεδε

µ

ένες

πολλές

συσκευές

USB, µ

πορεί

να

θέλετε

να

αποσυνδέσετε

τις

άλλες

συσκευές

κατά

τη

διάρκεια

της

εγκατάστασης

.

2.

Αποσυνδέστε

το

καλώδιο

τροφοδοσίας

του

προϊόντος

,

και

στη

συνέχεια

συνδέστε

το

ξανά

.

3.

Ελέγξτε

ότι

το

καλώδιο

USB

και

το

καλώδιο

τροφοδοσίας

είναι

συνδεδε

µ

ένα

.

Αντι

µ

ετώπιση

προβλη

µ

άτων

εγκατάστασης

και

ρύθ

µ

ισης

39

Επίλυ

σ

η

προβλή

µ

ατος

background image

4.

Πατήστε

Επανάληψη

για

να

επαναλάβετε

τη

σύνδεση

.

5.

Συνεχίστε

την

εγκατάσταση

και

επανεκκινήστε

τον

υπολογιστή

όταν

σας

ζητηθεί

.

Αιτία

:

Σε

κανονικές

συνθήκες

,

ε

µ

φανίζεται

ένα

πράσινο

σύ

µ

βολο

ελέγχου

το

οποίο

υποδηλώνει

ότι

η

λειτουργία

plug and play

ήταν

επιτυχής

.

Ένα

κόκκινο

X

υποδεικνύει

ότι

η

λειτουργία

plug and play

απέτυχε

.

Έλαβα

µ

ήνυ

µ

α

ότι

παρουσιάστηκε

άγνωστο

σφάλ

µ

α

Λύση

:

∆οκι

µ

άστε

να

συνεχίσετε

την

εγκατάσταση

.

Εάν

αυτό

δεν

διορθώσει

το

πρόβλη

µ

α

,

διακόψτε

και

επανεκκινήστε

την

εγκατάσταση

και

έπειτα

ακολουθήστε

τις

οδηγίες

της

οθόνης

.

Εάν

ε

µ

φανιστεί

σφάλ

µ

α

, µ

πορεί

να

πρέπει

να

καταργήσετε

την

εγκατάσταση

και

να

εγκαταστήσετε

ξανά

το

λογισ

µ

ικό

.

Μην

διαγράφετε

απλά

τα

αρχεία

της

εφαρ

µ

ογής

του

προϊόντος

από

τον

υπολογιστή

σας

.

Αφαιρέστε

τα

µ

ε

τον

σωστό

τρόπο

χρησι

µ

οποιώντας

το

βοηθητικό

πρόγρα

µµ

α

κατάργησης

εγκατάστασης

που

σας

δόθηκε

όταν

εγκαταστήσατε

το

λογισ

µ

ικό

που

συνόδευε

το

προϊόν

.

Για

περισσότερες

πληροφορίες

,

ανατρέξτε

στην

ενότητα

:

«

Κατάργηση

και

επανεγκατάσταση

του

λογισ

µ

ικού

»

στη

σελίδα

41

Αιτία

:

Η

προέλευση

του

σφάλ

µ

ατος

είναι

άγνωστη

.

∆εν

ε

µ

φανίζεται

η

οθόνη

εγγραφής

Λύση

:

Μπορείτε

να

αποκτήσετε

πρόσβαση

στην

οθόνη

εγγραφής

(

Εγγραφείτε

τώρα

)

από

τη

γρα

µµ

ή

εργασιών

των

Windows,

κάνοντας

κλικ

στο

κου

µ

πί

Έναρξη

,

τοποθετώντας

το

δείκτη

στην

επιλογή

Προγρά

µµ

ατα

ή

Όλα

τα

προγρά

µµ

ατα

,

HP

,

Deskjet D2600 series

και

,

στη

συνέχεια

,

κάνοντας

κλικ

στην

επιλογή

Εγγραφή

προϊόντος

.

Αιτία

:

Η

οθόνη

εγγραφής

δεν

εκκινήθηκε

αυτό

µ

ατα

.

Κεφάλαιο

5

40

Επίλυση

προβλή

µ

ατος

Επ
ίλ

υ

σ

η

προβλή

µ

ατος

background image

Κατάργηση

και

επανεγκατάσταση

του

λογισ

µ

ικού

Εάν

η

εγκατάσταση

δεν

έχει

ολοκληρωθεί

ή

αν

συνδέσατε

το

καλώδιο

USB

πριν

ε

µ

φανιστεί

η

οθόνη

του

λογισ

µ

ικού

µ

ε

τη

σχετική

προτροπή

,

ίσως

χρειαστεί

να

καταργήσετε

και

να

επανεγκαταστήσετε

το

λογισ

µ

ικό

.

Μην

διαγράφετε

απλά

τα

αρχεία

της

εφαρ

µ

ογής

του

Εκτυπωτής

HP

από

τον

υπολογιστή

σας

.

Αφαιρέστε

τα

µ

ε

τον

σωστό

τρόπο

χρησι

µ

οποιώντας

το

βοηθητικό

πρόγρα

µµ

α

κατάργησης

εγκατάστασης

που

σας

δόθηκε

όταν

εγκαταστήσατε

το

λογισ

µ

ικό

που

συνόδευε

τη

συσκευή

Εκτυπωτής

HP.

Για

να

καταργήσετε

την

εγκατάσταση

από

έναν

υπολογιστή

Windows

Ση

µ

είωση

Χρησι

µ

οποιήστε

αυτήν

τη

µ

έθοδο

σε

περίπτωση

που

δεν

είναι

διαθέσι

µ

η

η

επιλογή

Κατάργηση

εγκατάστασης

στο

µ

ενού

"

Έναρξη

"

των

Windows (

επιλέξτε

Προγρά

µµ

ατα

ή

Όλα

τα

προγρά

µµ

ατα

,

HP

,

Deskjet D2600 series

,

Κατάργηση

εγκατάστασης

).

1.

Ανοίξτε

τον

πίνακα

ελέγχου

των

Windows

και

κάντε

διπλό

κλικ

στην

καρτέλα

Προσθαφαίρεση

προγρα

µµ

άτων

.

Ση

µ

είωση

Η

διαδικασία

για

το

άνοιγ

µ

α

του

πίνακα

ελέγχου

ποικίλλει

ανάλογα

µ

ε

το

λειτουργικό

σύστη

µ

α

.

Αν

δεν

είστε

σίγουροι

για

το

πώς

γίνεται

κάτι

τέτοιο

,

ανατρέξτε

στη

Βοήθεια

των

Windows.

2.

Επιλέξτε

HP

Λογισ

µ

ικό

για

πρόγρα

µµ

α

οδήγησης

Deskjet All-in-One

και

κάντε

έπειτα

κλικ

στην

επιλογή

Αλλαγή

/

Αφαίρεση

.

Ακολουθήστε

τις

οδηγίες

της

οθόνης

.

3.

Αποσυνδέστε

τη

συσκευή

από

τον

υπολογιστή

σας

.

4.

Επανεκκινήστε

τον

υπολογιστή

σας

.

Ση

µ

είωση

Είναι

ση

µ

αντικό

να

αποσυνδέσετε

τ

o

προϊόν

πριν

επανεκκινήσετε

τον

υπολογιστή

σας

.

Μη

συνδέετε

το

προϊόν

στον

υπολογιστή

σας

µ

έχρι

να

ολοκληρώσετε

την