Enheden udskriver uforståelige tegn
Prøv følgende løsninger for at løse problemet. Løsninger er vist i rækkefølge med den
mest sandsynlige løsning først. Gennemgå løsningerne i rækkefølge, indtil problemet er
løst, hvis den første løsning ikke løser problemet.
•
Løsning 1: Genstart enheden og computeren
•
Løsning 2: Prøv at udskrive et andet dokument
Løsning 1: Genstart enheden og computeren
Løsning:
Sluk for enheden og computeren i 60 sekunder. Tænd derefter dem
begge, og prøv at udskrive igen.
Årsag:
Enhedens hukommelsen var fuld.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Kapitel 5
54
Løsning af problemer
Lø
sning af
problem
er
Løsning 2: Prøv at udskrive et andet dokument
Løsning:
Prøv at udskrive et andet dokument fra det samme softwareprogram.
Hvis dette fungerer, kan du prøve at udskrive en tidligere gemt version af det
dokument, der er ødelagt.
Årsag:
Dokumentet var beskadiget.
Siderne i dokumentet kom ud i den forkerte rækkefølge
Løsning:
Udskriv dokumentet i omvendt rækkefølge. Når dokumentet er
færdigudskrevet, ligger siderne i den rigtige rækkefølge.
Årsag:
Udskriftsindstillingerne var angivet til at udskrive den første side af
dokumentet først. På grund af den måde papiret føres ind i enheden på, ligger den
første side med udskriftssiden opad nederst i stakken.