HP Deskjet D2660 Printer - Efter opsætning af enheden, vil den ikke udskrive

Efter opsætning af enheden, vil den ikke udskrive

Prøv følgende løsninger for at løse problemet. Løsninger er vist i rækkefølge med den
mest sandsynlige løsning først. Gennemgå løsningerne i rækkefølge, indtil problemet er
løst, hvis den første løsning ikke løser problemet.

•

Løsning 1: Tryk på knappen Tænd/sluk for at tænde enheden.

•

Løsning 2: Sæt enheden til standardprinteren

•

Løsning 3: Kontroller forbindelsen mellem enheden og computeren

•

Løsning 4: Kontroller, at patronerne er installeret korrekt, og at der er blæk i

•

Løsning 5: Læg papir i papirbakken

Løsning 1: Tryk på knappen Tænd/sluk for at tænde enheden.

Løsning:

Se på displayet på enheden. Hvis displayet er tomt, og knappen

Tænd/

sluk

ikke er tændt, er enheden slukket. Kontroller, at netledningen er sluttet korrekt

til enheden og sat i en stikkontakt. Tryk på knappen

Tænd/sluk

for at tænde enheden.

Årsag:

Produktet var måske slukket.

Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.

Løsning 2: Sæt enheden til standardprinteren

Løsning:

Brug systemværktøjerne på computeren for at gøre enheden til

standardprinteren.

Årsag:

Du sendte udskriftsjobbet til standardprinteren, men denne enhed er ikke

standardprinteren.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.

Løsning 3: Kontroller forbindelsen mellem enheden og computeren

Løsning:

Kontroller forbindelsen mellem enheden og computeren.

Årsag:

Produktet og computeren kommunikerede ikke med hinanden.

Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.

Løsning 4: Kontroller, at patronerne er installeret korrekt, og at der er blæk i

Løsning:

Kontroller, at patronerne er installeret korrekt, og at der er blæk i.

Årsag:

Der kan have været problemer med den ene eller flere af patronerne.

Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.

Kapitel 5

34

Løsning af problemer

Lø
sning af

problem

er

Løsning 5: Læg papir i papirbakken

Løsning:

Læg papiret i inputbakken.

Du kan finde yderligere oplysninger i:

“Ilægning af papir” på side 21

Årsag:

Der var måske ikke mere papir i produktet.

Skærmbilledet til undersøgelse af minimumkrav til systemet vises

Løsning:

Klik på

Detaljer

for at se, hvad problemet er, og løs derefter problemet,

før du prøver at installere softwaren.

Årsag:

Systemet overholder ikke minimumskravene til installation af softwaren.

Der vises et rødt X ved anvisningen til USB-tilslutningen

Løsning:

Kontroller, at enheden er installeret korrekt, og prøv at oprette forbindelse

igen.

Sådan forsøger du at oprette USB-forbindelse igen

1.

Kontroller, at USB-kablet er installeret korrekt således:
•

Tag USB-kablet ud, og sæt det i igen, eller prøv at sætte det i en anden USB-
port.

•

Slut ikke USB-kablet til et tastatur.

•

Kontroller, at USB-kablet er højst 3 meter langt.

•

Hvis du har flere USB-enheder sluttet til computeren, skal du muligvis koble
de andre enheder fra under installationen.

2.

Tag netledningen ud af enheden, og sæt den i igen.

3.

Kontroller, at USB-kablet og netledningen er tilsluttet.

Fejlfinding i forbindelse med opsætning

35

Løs

n

ing af

p

roblem

er