Fejlfinding i forbindelse med opsætning
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfinding i forbindelse med opsætning af
enheden.
Mange problemer opstår, når enheden sluttes til computeren med et USB-kabel, før
HP Photosmart-softwaren er installeret på computeren. Hvis du har sluttet enheden til
computeren, før du fik besked på a gøre det i softwareinstallationsskærmbilledet, skal du
benytte følgende fremgangsmåde:
Fejlfinding i forbindelse med almindelige installationsproblemer
1.
Tag USB-kablet ud af computerstikket.
2.
Afinstaller softwaren (hvis du allerede har installeret den).
Du kan finde yderligere oplysninger under
“Af- og geninstallation af softwaren”
på side 36
.
3.
Genstart computeren.
4.
Sluk for enheden, vent et minut, og genstart den.
5.
Installer HP Photosmart-softwaren igen.
Forsigtig!
Tilslut ikke USB-kablet til computeren, før du bliver bedt om det på et
skærmbillede under softwareinstallationen.
Dette afsnit indeholder følgende emner:
•
Enheden kan ikke tændes
•
Efter opsætning af enheden, vil den ikke udskrive
•
Skærmbilledet til undersøgelse af minimumkrav til systemet vises
•
Der vises et rødt X ved anvisningen til USB-tilslutningen
•
Der vises en meddelelse om, at der er opstået en ukendt fejl
•
Skærmbilledet til registrering vises ikke
•
Af- og geninstallation af softwaren